民用航空机场导乘员，也称机场引导，指位于候机楼出发大厅问询处，专门为第一次乘坐飞机的旅客介绍乘机事项、包括值机、安检和廊桥位置，登机行走路线的人员，导乘人员对候机楼各种设施，飞机性能和设施功能非常熟悉，对首次乘机旅客提供帮助。