属正常现象。

流水声也属正常现象。只是冰结厚了，制冷反而不好，还浪费电能，必须隔一段时间清理一次冰层，最好把冰箱门打开，让冰自行融化，不要用硬物去撬，那样会损坏冰箱。

如果情况非常严重的话就找他们公司或售后服务。

冷冻室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰。