1、如果青桔单车忘记锁了，可以打客服电话（40066566666）说明情况，客服可在后台帮助关闭该行程订单。

2、所以自己发现没有锁车走后，一定要第一时间进行拨打客服电话说明情况，不然单车因为没有锁或被别人骑走还是会继续计费。

3、目前青桔单车是免押金的，可以通过芝麻信用认证进行免押金出行。随时随地的享受便捷的出行条件，使用也比较简单轻松，适合大家日常出行。

青桔自行车忘记关锁了怎么办

青桔单车用车后忘记锁了，首先打开手机软件看看是否在正常计费，如果停止计费可能是有人骑了车子之后帮你锁上了。

如果手机共享单车软件仍在计费，则需要…

这是冻结的意思

方法一：拨打售后电话。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁死，但通常都不会永久锁定。可拨打指纹锁品牌的售后电话询问所用型号的指纹锁系统锁定时长为多久，通常五分钟后便可再次使用指纹解锁。

方法二：使用应急钥匙。如果赶时间，可直接使用应急钥匙开锁，再对系统进行重置，同时重新录入指纹和密码。

1、打开后盖，有孔或者按钮按十秒钟左右，恢复出厂设置就可以了