挂失补办，会员需持身份证到原发行柜台办理，可当场拿到新卡（无法保留原卡号）。若会员要求保留原卡号，则需要14个工作日，制卡后发卡行会通知会员到柜台领取。

卡号有更换的，会员无需向市总工会报备新卡号，2-7个工作日工会工作信息化平台将自动同步数据。会员登录市总工会微信公众号菜单栏-个人中心即可查看。