1、

未插入K宝，出现此情况将提示:“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。

2、

K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。

3、

插入通用K宝(音频版)，提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝!” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝(音频版)”访问您的麦克风。

4、

登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。

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