1，手机使用原配电源充电器连接电源充电正常，那么手机就是没有问题的，可能是充电宝出现了故障，建议维修。

2，与手机不兼容，移动电源为第三方生产的充电设备，会和手机产生兼容性，官方建议使用原配充电器给手机进行充电。

3，如果所购买的第三方移动电源无法使用，那么可能是兼容性问题导致，请联系经销商处理。

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