（一）及时主动联系支付宝客服

在我们发现自己的花呗产生逾期并且产生罚息之后，一定要及时主动联系支付宝人工客服，用诚恳的态度说明产生逾期的原因，并且协商减免利息、罚息，还本金的还款方案。

如果支付宝人工客服不接受我们减免利息、罚息，还本金的请求的话，要多联系几次客服，阐述自身的经济状况，并且说明自己并不是恶意不按期限还款付息，同时表达具有强烈的还款意愿。

（二）态度诚恳的与支付宝客服协商

在我们与支付宝客服进行协商减免利息方案时，一定要注意用诚恳的态度与对方沟通，毕竟出现逾期是我们自身的原因，现在重要的是心平气和地与客服进行协商，如果无法完全减免利息和罚息，也可以适当退步，从而达成一个双方都能接受的还款方案。

在与支付宝人工客服沟通时，可以表明自己知晓产生逾期的后果，适当说明自己的难处，并且强调后续自己一定会保证按时还款。

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降息对等额本金有影响吗

银行降息对等额本金贷款是可能会有影响的，如果用户申请的是浮动利率，那么是有机会进行变更的，若是在降息以后实际执行利率变少了，相应的还款金额也会减少，这一点不管是等额本金还是等额本息都是一样的。当然了，如果用户本身就签订的是固定利率，那么银行降息、涨息对用户是没有直接影响的。

参考市值是本金吗

可以准确的告诉你，参考市值不是本金。

本金是你投入一种产品或者股票的资本金，参考市值是指你买的一种股票，他的一种市值变化，而这个参考市值是无时无刻的变动的，它每天的价格波动都是不断的，参考是指不能作为本金来进行对等。

参考市值，实际上，你在变现的时候，他还会扣除相应的佣金和税，如果扣除价格变动以及佣金税率的变化，这种参考市值却很难对得上本金。

按月本息和按月本金什么意思

按月本息还款方式是在还款期内，每月偿还同等数额的贷款(包括本金和利息，初期利息支出，本金最少，以后利息支付逐步减少，本金逐步增加)，贷款人每月的还款金额固定，可以有计划地控制家庭收入的支出，便于家庭根据自己的收入情况确定还款。

按月本金还款方式是将本金每月等额偿还，然后根据剩余本金计算利息(本金保持不变、利息逐步递减，提前还贷，不仅归还的本金多，利息也少)，因此，贷款人每月的还款金额不固定。由于初期的贷款额高，支付的利息较多，所以还款金额也较高，但随着时间的递减，每月的还款额也会递减。这种方式的好处是因初期偿还较大款项而减少利息支出，适合还款能力强的家庭。

按月本…

本金分期是什么意思

意思是：本金分期，只是对既有的欠款减免，但是对于分期。有可能减免利息，也有可能不减免。比如从二十多万减免到十几万的本金后，二次分期时，按照日万分之五的利息进行收费。

每月还固定本金和利息是叫什么

我们把每个月还固定本金和利息叫做等额本息。等额本息是指一种贷款的还款方式，指在还款期内，每月偿还同等数额的贷款（包括本金和利息）。

等额本金是在还款期内把贷款数总额等分，每月偿还同等数额的本金和剩余贷款在该月所产生的利息。