确定是风冷冰箱的话，那就不正常了。出现这个情况有两个原因：
1、冰箱出风口堵了，风量不足，温度不行，但是到可以结冰的温度，所以，会有冰。
2、是人为造成的结冰，包括：汤水洒落、液体洒落等原因。
最后，如果排除以上原因，还结冰的话，需要找维修看看。
十字门冰箱冷冻结冰为啥
冰箱冷冻室结冰原因有很多，主要是由以下三种情况造成的：
1、冷冻室内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰。
2、冷藏室温度下降后，冷藏室后壁的冰会融化成水而通过排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者设置模式不对，造成水流不畅或者冰未融化完全，就会出现冰箱冷藏室结冰的现象。
3、冰箱关的不严导致空气中的水蒸气凝结所致。
遇到冰箱冷冻室结冰怎么办呢?
1、如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
2、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。
3、如果冰箱冷藏室温度设的太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰的话，可以检查一下，在冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物(或轻微)堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水(或结冰)。
小孔通到下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，打开冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出。然后再从冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次即可。
十字门冰箱冷冻结冰为啥的相关内容
室温37冰箱调几档
室温37冰箱调低档，1－3档。
冰箱通常都是1-7个档位，数字大小表示温度的高低，1档温度最高，7档温度最低，但这样表述容易造成用户误解，应该是夏季调低档，春秋季调中档，冬季调高档，也就是应根据季节环境温度高低合理调节数学档位大小才对，以确保冰箱内的温度在正常范围内，既冷冻室在零下18度左右，冷藏室在4-8度之间，这样不仅对食物的冷冻保鲜有利，而且也相对比较省电。
室温37冰箱调几档
调在3挡最合适。在春季，环境温度比较高，而此时箱内温度每下降1度都很困难，通过箱体保温层和门封冷量散失也会加快，这样就会出现开机时间很长而停机时间却很短。这样就会导致压机…
春秋季节冰箱调几档
夏季调至2-4档：既能保证食物的保鲜所需的温度，又能减少压缩机的运行负担，节约些电能。
春秋季调至4档：左右春秋季温度适中，冰箱设置在4档左右即可。
冬季档位设置4-6档：冬季环境温度较低，低于10℃的时候，需要将低温补偿开关打开，保证冰箱的正常运行。
春秋季节冰箱调几档
春秋季调在3-4档左右。
正常情况下来说冰箱温控旋钮一般有0、1、2、3、4、5、6、7档，数字越大，冷冻室里的温度越低，压缩机工作时间也长，耗电量也大，一般根据季节的不同，冰箱控温器档位也不一样。
一般冬季调在4-5档间，春秋季调在3-4档，夏季…
冰箱有5个档春天调到几档最好
春天的话，冰箱应该调到2一3档。因为春天回温比较大。正常情况下2一3档比较节能省电。当环境温度已冰箱内温度温差不大的情况下是最节能的。冰箱2一3档所制就的温度就是刚刚最好。可以保证食物的新鲜，又可以减少冰箱制冷的压力。节约电能。是最经济的档位。
广东夏天冰箱调几档最好
2-3档
夏天建议调到2-3档。由于夏季高温，对冰箱的温度要求比较高，而且冰箱温度越高，保鲜效果越差。温控器1-6档中，1档温度最高，6档温度最低。
夏季应调低档(2-3档)，春秋季应调中档(3档左右)，冬季应调高档(4-5档)以保持冷冻室在-18℃左右，冷藏室应该在0-10℃之间，最好在4-8℃之间，但不要长时间调到最高档(6档)。 最高档位通常是强制制冷档位，在这一档， 压缩机将一直工作而不停机。一般在速冻食物时使用数小时，但不要超过4小时，否则会损坏压缩机。
冰箱冷冻室的温度由冷藏室内的温度控制旋钮控制。冷藏室的温度一般为4~8度。而在冬天，室温…
1月份冰箱调几档
1、夏季调至2-4档
冰箱的工作原理是环境温度与箱内温度的热量转移，温差越大，冰箱运行时间越长，消耗电能也就越多。所以在夏季时，应该把温度调得稍微高一些，档位可以设置在2-4档，减小与环境温度的差距。这样既能保证食物的保鲜所需的温度，又能在炎热的夏季减轻冰箱的工作压力，减少压缩机的运行负担，节约些电能。
2、春秋季调至4档
左右春秋季温度适中，同理，冰箱设置在4档左右即可。
3、冬季档位设置4-6档
冬季环境温度较低，低于10℃的时候，冰箱会发生不启动的情况，这时需要将低温补偿开关打开（老款冰箱才有这个开关）新款冰箱都改成磁控开…