跑单小技巧：

①CX订单接单后如定位漂移超过五公里无法配送，直接进行定位校验修正，上报异常备注，（一定要先做定位校验修正再上报异常）联系客户告知订单情况，引导客户使用同城急送小程序下单。（不然出客诉就凉凉了！）

②接单后一定要先电话联系客户确认地址、定位有没有问题，CX订单有问题一定要在取货前按CX订单异常处理流程处理

③不管是哪种订单，到了寄方客户那里一定要先跟寄方客户确认双方定位有没有问题，再当着寄方客户面给收方电话，跟收方再次确认定位、费用方面有没有问题，有问题一定要当面说清楚、解决好！

④短信问题~尤其是客户要求代收、放指定地点的订单，一定要给客户发个短信（您好，您的货物已经按您的要求放至XX处/交由XXX代收，烦请尽快去领取，谢谢！）

⑤一定要规范操作，违规操作不可取，尤其是通过CX修正地址定位的订单，一定不能违规，否则相应的提成会无法获取。

⑥、人脸识别一定要拍（摘掉口罩跟头盔，有五分钟的时间哦），一旦无法识别就使用右下角的试试拍照，一次识别失败，封号24小时，两次识别失败封号3天，三次识别失败，永久拉黑

⑦、付款问题必须当着寄方客户面，与收寄双方协商确认好，告知费用的金额，异常及时上报处理

⑧、月结情况：客户必须了解月结账号、月结账号绑定的手机号码、验证码！否则无法使用月结，所以一定要在寄方处就确认好信息。

⑨、拍照、开箱问题：非原包装物品不管是取货时还是送到货物后，必要当着收寄方客户的面，在光线明亮的地方进行开箱验视、拍照、封箱！不管是否是原包装，务必要拍好图片，多几个角度拍几张更安全！

一切问题在于良好有效的沟通，切记文明用语！微笑服务！

PS：跑个人件单必备：大头笔（写客户信息）、文件封、背包、当面封箱。

佛山顺丰同城急送跑单技巧的相关内容

顺丰同城大神都是怎么接单的

顺丰同城大神接单的方式都是同时接很多单一起派送。顺丰同城是顺丰推出的同城配送、跑腿、帮买服务。员工可以找到接单地址一样或者很近的单子，一起接单配送，每次就可以达到五单以上的配送，利用这个技巧就可以一天跑100单或者更多的单。

顺丰同城定金怎么退

顺丰同城骑士退定金方法如下：

1、 打开顺丰金融，登陆账号，点击今日收入。

2、 继续点击右上角的押金。

3、 来押金页面，点击提取，注意，提取押金后，就不能接单了，想要再次接单，需要再次缴纳押金。

4、 点击确认提取，会显示1-3个工作日到账。（退回缴纳押金的账户）

顺丰同城一般多久能到

同城的顺丰快递在半个小时，到两个小时之间就可以送到。

它以30公里作为一个区别，在3公里之内的要求是30分钟之内送的，3公里之外的要求是两个小时之内送到

他这个送货速度是非常快的，而且非常的准确。现在同城顺丰的流量越来越大，用的人很多。

顺丰同城寄快递当天能到么

顺丰快递同城，一般就是24小时之内即可送达。其实最快的有可能是几十分钟，或者几个小时就可以送达。顺丰最大的特点就是快速、安全。同城顺丰，速度更快，短距离之类都是点对点配送，速度非常快。最迟一般也在一天之内，可以收到快递。一般顺丰会预计送货时间，及时查看即可。

顺丰同城保险费怎样扣除

顺丰骑士自动扣保险费，顺丰骑士每天出单就会扣3元的保险。

顺-丰快递保险费率为千分之五，属于中等收费。

顺-丰快递保险适用范围

1、中国大陆地区互寄

2、港、台地区互寄

3、港、台地区至中国大陆

4、港、台地区至澳门地区

顺-丰快递保险结算方式

保费与运费捆绑，可寄付及到付。

顺-丰快递保险不收取托寄物范围

1、违法违规禁寄品

2、易碎品：玻璃类(如灯管、灯泡等玻璃制品)、陶瓷类、石膏类，以及不易妥善包装的物品，如：玉雕、木雕艺术品等

3、不易贮…