移动机顶盒的遥控器失灵怎么办-经验

1、遥控器电池没电，更换新的满电电池试试。

2、机顶盒内的接收器故障，若是广电的，可送营业厅更换或检修，若是网络机顶盒可找商家检测或送维修站检修。

3、遥控器自身故障，通常是内部元件损坏（经常容易坏的是晶振，若按下遥控器任意键，机顶盒接收器红灯不亮，可判定是晶振损坏），可以到修理部检修，若是广电的机顶盒，可以在其营业厅购买一只新的，也可以由他们维修。

移动机顶盒的遥控器失灵怎么办

1、首先，得确定你的遥控器里的电池是有电的。有时候电池电量低也会导致按键不灵敏。

2、然后，同时按住遥控器上的“机顶盒电源键”和数字键“1”保持8秒，指示灯有微亮变为快速闪烁后熄灭，代表切换为主用遥控器统一码值。

3、这时候，一般电视机和机顶盒都是打开的话，那么遥控器就可以正常使用了。

4、另外，如还是不能用，则可以试试同时按住“机顶盒电源键”和数字键“2”代表切换为第一套统一码值。还有第二套遥控器备用统一码值，同时按住“机顶盒电源键”和数字键“3”。

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机顶盒连接到电视上却放不出来可能原因：

1、电视的视频信号源没有与机顶盒输入电视的视频信号没有一致。

2、机顶盒或电视机没有开启，导致电视没有图像输出。

3、机顶盒或电视机坏了。

4、与电视机连接的视频线没有接对。

我们在直播的时候出现卡播的现象，与我们网络机顶盒的配置型号是没有任何关系的。因为不同品牌的网络电视机顶盒它是使用不同的直播软件，而这个直播软件可能使用的节目源也是不一样的，所以大家在高峰期的时候，有的网络机顶盒是可以正常观看的，这与网络机顶盒的配置是没有关系的，而是与节目源有一定的关系

那是正常的，一个是网络信号灯一个是遥控或者电源灯，常亮代表一切正常。

机顶盒上绿灯亮，看不了电视的原因有：

1，机顶盒上绿灯亮，证明有信号。看不了电视，应检查信号线是否断线或插头插错了位置，应查换或更正位置

2，检查电视机的信号源是否正确。例如，机顶盒输出孔与电视机的Av输入孔，用了音视频线，按插头插孔的颜色对应插好，再把电视机的信号源确定为Av

3，前两点都正常看不了电视，属于电视机有故障需检修。

密码是10086或手机号后六位。

解析

移动机顶盒账号和密码通常粘贴于机顶盒右上角、或在业务受理单上显示，一般账号都是手机号后边加01，密码是10086或手机号后六位，也可以到营业厅持身份证重置机顶盒密码，鉴于各省业务规定存在差异，您可以详询当地10086。

电信机顶盒可以使用移动网络信号。机顶盒是连接网络信号与电视机之间的纽带，而网络信号的本质都是一样的，所以说，电信机顶盒可以使用移动网络信号。

如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：

【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。

【步骤二】断电重启机顶盒。

【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。