工作是:电话通知车主年审到期,加微,预约年审时间和地址,客户到检测站年审。跟客户没有金钱来往。简单易上手。需要有电话经验优先
年审客服是干什么的
年审客服主要干的工作内容有:
1、联络客户执行年审,再认证并发送行程通知函给相应客户,向客户催缴监审、再认证费用
2、负责证书及发票的快递,同时做好相应的登记工作
3、统计、汇总、上报每月工作报表
4、协调处理客户管理体系变更,协调处理现场审核终止项目
5、完成领导交办的其他事宜。
年审客服是干什么的的相关内容
淘宝客服为什么会分流到主账号
淘宝客服会分流到主账号的主要原因和操作方法如下。
1、在千牛电脑版登陆主账号后,启用 “旺旺分流”插件(已经启用的,请忽略这一步)。2、下拉,找到“客服管理”,打开“旺旺分流”插件。3、点击“设置”,勾选“开启手机分流”,点击“保存”即可。这样即使子账号不在电脑端登陆也可以收到信息了。注意:凡删除的号都会
千牛怎么用子账号当客服
千牛子账号直接接待客户方式:打开千牛APP,找到首页工作台头像左侧三个点并点击,选择“设置”,“账号设置” ,“子账号管理”,进行子账号权限编辑,设置好子账号分流的权限后即可接待客户。
京东金融客服知道我姓名危险吗
应该没有什么危险的,因为你在京东金融上要借钱的话,肯定是要提交你的身份证还有正反面,还有银行卡电话号码等等所有的这些信息,所有这些信息提交上去之后,那么京东金融客服才能够给你放款,才能够对对你的信息进行审核,给你一些额度,这个是非常正常的操作。
京东客服为啥还是商家客服
京东客服还是商家客服说明这家店铺是京东自营店铺,所以店铺里的客服就是京东的客服。京东平台上有自营店铺也有入驻店铺,自营店铺就是京东自己经营的店铺,所以联系店铺客服跟联系平台客服是一样。而如果商家是入驻店铺的话,那商家客服就跟平台客服没关系了。
10086客服培训流程
10086客服培训的流程如下:
一.准备工作
这个准备工作,不仅指的是在客户招进公司来,进行的前期培训的准备。而是指培训人在平时在客服工作中要细心观察,善于总结案例。平时就要准备好一些工具性的材料,流程的说明等等。在之前客服碰到的问题中,要经常思考,从我们的角度,从新的客服的角度,什么能快速的帮到一位新人呢?以便在平时工作中就整理新人培训材料的list,同时需要根据外部内部环境的变化,对材料及时调整,以备不时之需。
二. 基本知识
(一)10086规则
一个专业的客服,学习好10086规则是前提,没有规矩不成方圆,要明白1008…