京东怎么联系客服-经验

找京东客服方法:首先我们要打开京东app的主界面，找到客服服务中的“在线客服”进行联系即可，共有以下三个步骤。点击我的，打开京东app首页，随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。

找到红色信息图标，进入到“我的”界面后，找到红色的信息图标，点击图标的“客服服务”即可。

点击在线客服，找到客服服务的界面后，能看到界面最下方中心有“在线客服”这个选项，点击在线客服跳转至“京东客服”界面，在最下方的对话框中输入你想咨询的问题。

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尊敬的淘宝客户，您好，感谢您在精挑细选之中，选中了我们的淘宝店铺，我们一定用最真挚的诚意来为您服务，给您带来最愉快的消费体验，希望这次您的体验非常的开心，希望您这次您的购物非常的满意，也希望我们还能有下次合作的机会。

京东商城24小时客服热线：400-606-5500

京东商城客服热线：950618

京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

在京东平台上想要转接人工，要先建立与人工客服的对话窗口，接着在对话框中输入“人工客服”，点击“联系人工客服”就可以了。消费者转接不了人工客服可能是因为当前咨询人数过多导致的，建议消费者过段时间后再次尝试，或者是不要关闭对话窗口耐心排队就可以了

京东客服按以下步骤转人工服务:第一步，首先我们打开京东app，点击页面下方我的入口进入即可。

第二步，进入我的页面后，在页面中找到寄件服务，点击后等待系统跳转到物流服务页面。

第三部，进入京东快递首页页面后，继续点击我入口。

第四步，进入我的京东物流页面，在页面中找到在线客服入口进入即可。

第五步，系统提示在线客服已经接入服务，你可以在下方对话框中，输入你要咨询的问题即可，等待客服人员解答。

京东客服怎么转人工

可以拨打京东客服电话950618，接通后根据语音提示输入您想要询问的问题，语音助手会根据您的按键选择，确定…

分三班。分别为:8:00－18:0018:00－24:0024:00－8:00每个班次都是轮流来值班，保证客服24小时都在线，方便顾客挑选产品好咨询。

京东人工客服几点

京东客服人员工作时间都是24小时服务的，除了提交建议、建议受理工作时间是9:00-24:00。

京东客服可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。