首先确定一下是不是您网络的问题，检查一下手机、电脑等能否正常联网，如果可以的话，请尝试恢复一下天猫魔盒的网络初始设置。一般情况下就可以了。

1、连接到电视机上后按遥控器上的【菜单键】再用【下键】移动到【网络】再按最中的【播放/暂停键】。2、如果是有线默认是自动获取IP地址的，一般都不需要怎么管的，下面我以设置无线网络连接作为演示。3、进入无线网络界面后在开启无线网络开关要是【开启】状态下才可以搜索到无线路由器。选择你的路由器的。4、输入无线密码，点击【确定】就可以实现无线上网了。这样天猫魔盒才会正更的活跃起来。

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天猫魔盒遥控器没反应怎么解决

步骤1

打开遥控器后盖

步骤2

把电池抠出来

步骤3

然后再把新的电池装进去

步骤4

重新装好

步骤5

盖上后盖即可

天猫魔盒遥控器是红外吗

不是的，是通过wifi链接的，你可以试下从附近任何地方都可以按。

魔1:遥控器靠近m盒5CM内，同时按遥控器音量+与音量- ， 等待遥控器侧面指示灯闪烁后松手，等待指示灯闪灭后即配对成功。

魔1S:遥控器靠近m盒5CM内，同时按遥控器OK (中间圆按钮)与返回键，等待遥控器指示灯闪烁后松手，等待指示灯闪灭后即配对成功。

魔1S增强版、M10 (魔1S+ )、M11、M12、M13、均为红外遥控器，不需要配对，且可以互相通用。

魔2 :遥控器靠近m盒5CM内，同时按遥控器OK (中间圆按钮)与返回键，等待遥控器指示灯闪烁后松手，等待指示灯闪灭…

m19天猫魔盒遥控器失灵了怎么办

步骤1

打开淘宝

步骤2

点击上方搜索框

步骤3

输入m19天猫魔盒遥控器，点搜索

步骤4

找到该商品

步骤5

点领券购买

步骤6

点立即支付即可

魔盒的正确使用方法

1、魔盒的使用，首先要先确保 电视机 或者 显示器 上有HDMI的接口，在电视机上用遥控器选择信号源为HDMI，然后将盒子里面附送的HDMI线接到电视的接口上。在这里，要注意路由器要设定DHCP自动获取IP地址，不然会连不上网的。

2、接通电源后，即可开启天猫魔盒。随后是使用天猫魔盒附带的遥控器，上下左右选择到屏幕左下角的设置界面，连接上家庭中的无线WIFI信号。

天猫魔盒遥控器没反应怎么办

方法一：首先呢要将天猫魔盒的开关电源拔出，再与此同时按住遥控器上的声音和声音2个键，在遥控器闪烁红灯并长亮后不必放手，与此同时将天猫魔盒的开关电源插上，自然这一过程很有可能必须亲人或朋友的相互配合。

然后将天猫魔盒插电后，开启液晶电视屏幕会发觉魔合的开启界面，随后松掉遥控器的两种键，遥控器的LED红灯会然后闪动，逐渐对码，对码取得成功后，红灯在闪两下便会终止。 那样遥控器基本上就修复了