先按照以下方式排查可能导致的因素：

①进入不了频道请先留意自己当地的网络状况是否良好，是否是当地网络异常，可以咨询下您所使用的网络服务商。

②其次检查一下电脑上的防火墙是否关闭，其中包括杀毒防火墙和系统防火墙。YY是安全无毒的，但是部分防火墙和杀毒软件会占用软件端口。如果关闭防火墙可以进入频道，就请您手动将YY添加进入防火墙的信任列表。

关闭防火墙方法：请您点击桌面左下角的“开始”--&gt控制面板--&gt点击windows防火墙 --&gt选择关闭即可。

③目前网通和电信的用户使用YY相对其他网络比较流畅。其他网络比如铁通，联通，校园网，国外网，网吧等使用YY可能会出现连接不上或者使用卡的情况(出现连接不上可能因为端口被屏蔽)，出现问题的话请去找网络供应商帮忙处理。用户所用网络进不去频道的常见的被封端口是443-460，1443-1460，8443-8460之间的随机TCP和UDP

④如果服务器维护或者网络供应商方面出现大范围网络问题，可能造成登录不了YY的情况，请耐心等待服务器维护完毕或者网络供应商处理完毕即可。

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孩子没有手机号，上网课的时候只能先用爸爸妈妈的手机号注册，然后用爸爸妈妈的账号密码登录学习了，学习完以后把手机还给家长。

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除了耳麦、耳机，也可以选择一款麦克风来实现，可以尝试看看台式电脑的麦克风。

苹果手机dns异常无法上网怎么解决

解决方法：

1、首先在苹果手机设置应用程序中打开WiFi，点击当前连接WiFi旁边的小箭头图标。

2、找到DNS一栏，点击进入，然后一直按住输入法键盘的删除键，将DNS清空。

3、返回到WiFi设置页面，将WiFi功能关闭，过一会再打开，系统就会自动重置DNS，至此一般问题就可以解决。

苹果手机dns异常无法上网怎么解决

苹果手机的dns配置异常无法上网原因和解决方法如下

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oppoa5网络已连接但是不可上网

打开手机浏览器，输入无线路由器的ip 地址，确认路由器的ip 地址，输入无误后点击前往，进入路由器的登录界面，输入路由器的登录密码，进入管理界面后点我要上网，选择合适的上网方式，光纤入户选择pppoe 模式，输入宽带账号，宽带密码就可以连接到互联网了。

上网宽带提速费每个月都有吗

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上网宽带提速费那是针对你的一个网络速度不达标拿进行的一个额外的服务一般的他都是收费的如果他是一个赠送的服务呢他可能是在这周期内她是不收费的正周期为的就是要收费所以要看你的这个服务他本来是赠送的还是你自己购买的如果是自行购买的你继续使用那就要