消费者权益保护法第96条

更新时间:2023-04-21 07:53

消费者权益保护法并无十倍赔偿的规定,与之最接近的是“食品安全法”第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

消费者权益保护法第96条

第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。

第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。

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消费者消费行为的特点有哪些

消费者消费行为的特点:

1)非盈利性

消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身的生活消费的需要,而不是为了盈利去转手销售。

2)非专业性

消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时,往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。

3)层次性

由于消费者的收入水平不同,所处社会阶层不同,消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说,消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要,购买衣、食、住、行等生活必需品,而后才能视情况逐步满足较高层次的需要,购买享受型和发展型商品。

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消费者不满意服务可以不付钱吗

不可以。因为首先你是消费者,既然消费了就应该付钱。如果对服务不满意可以寻找他的上一级领导解决,也可诉之消费者协会,严重者甚至可以讼之法律。做为一个社会公民,每个人都要有法律意识,消费了不付钱是违法行为,千万不要把自己从主动变到被动的地位。

消费者不满意服务可以不付钱吗

不…