是系统设置出了问题，分析如下：
1、建议你清除一下软件缓存， 可以前往设置>应用>应用管理> 智慧语音>存储>删除数据，然后重启手机重新进入 看看是否改善，注意保持软件的最新版本。
2、建议将网络设置还原看一下，设置>系统和更新>重置>还原网络设置，然后重启一下手机就可以。
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华为nova9z怎么语音唤醒小艺
华为nova9z语音唤醒小艺的方法如下
1、 首先我们在华为手机设置菜单中，我们点击【智慧助手】。
2 、之后我们再点击【智慧语音】，然後我们点击进入【语音唤醒】选项。
3 、然后我们打开【语音唤醒】开关，然後按照要求录入唤醒词“小艺小艺”即可唤醒小艺了。
华为nova9se怎么唤醒小艺
华为nova9se语音唤醒小艺方法:
1、首先打开手机设置，下滑拉到最下面，选择【智慧助手】，点击【智慧语音】
2、进入智慧语音设置页面，打开【语音唤醒】，点击【语音唤醒】的小按钮
3、随后点击【唤醒词】，根据文字和语音提示，完成语音唤醒的操作
4、或者回到智慧语音设置页面，打开【电源键唤醒】，点击【电源键唤醒】小按钮
5、之后通过语音念出【小艺小艺】，或者长按电源键一秒，就可以使用智慧助手功能，小艺就成功设置好了
小艺输入法怎么设置屏内手写
1、
首先在手机设置页面，打开【系统和更新】设置项。
2、
在系统和更新页面，打开【语言和输入法】。
3、
然后在语言和输入法设置页面，打开【小艺输入法】。
4、
在小艺输入法页面，打开【屏内手写设置】，最后点击开启，即可完成小艺输入法屏内手写设置。仅参考
华为nova9怎么呼叫小艺
1、首先在华为手机桌面的设置中点击【智慧助手】。
2、然后点击进入智慧助手中的【智慧语音】。
3、接着点击进入【语音唤醒】选项。
4、最后在点击【唤醒词】，输入语音唤醒词声音，紧接着对着屏幕呼叫“小艺小艺”即可。
华为麦芒7怎么唤醒小艺
1、在手机 桌面 的设置中点击【智慧助手】。
2、点击进入【智慧语音】。
3、点击进入【语音唤醒】选项。
4、点击【唤醒词】，输入语音唤醒词声音，对着屏幕呼叫“小艺小艺”即可。
5、呼叫“小艺”就能召唤出语音助手