詹姆斯定律或欣赏定律:渴望得到别人的认可和赞赏,是人类埋藏最深的本性。
提出者:美国哲学家威廉·詹姆斯
点 评:没有不喜欢被赏识的人,更没有被赏识后而不竭心尽力的人。管理者的欣赏是员工进步的最大动力。
管理启示
没有不喜欢被赏识的人,更没有被赏识后而不竭心尽力的人。每个人天生都渴望得到他人的赞赏同样的,也都惧怕责难。
拥有好员工越多的企业,其竞争力无疑越强。但好员工不是管出来的。而是赏识出来的。
被人赏识总是一件令人愉快的事情。人们都希望得到别人的赏识,但并不是每一个人都学会了去赏识别人。
很多企业领导认为津贴、礼券、奖金就是赏识。但员工的看法并不完全是这样认为,他们更愿意看到这些手段所应该表达的含义而不喜欢这些手段流于形式。
员工深信,心意最重要。对于表达赏识的奖励,员工需要真正感受到企业对他们出色成绩的承认和对他们个人价值的由衷赞赏。所以,只有当赏识是有效赏识的时候,员工才会有高山流水遇知音的共鸣,才会产生那种“士为知己者死”的情怀,振奋士气。
辛迪·温特莱斯在《赏识管理》提出,有效地赏识要素是赞扬、感谢、机会和尊敬。
领导一个重要的工作是培养良好的赏识习惯,在赏识员工的同时,引导和鼓励员工相互赏识。
在企业里,任何一种开支的预算都可以削减,惟一不能削减的预算是赏识预算。赏识预算可以有多大做多大。领导的赏识预算越大,优秀的员工越多,团队的卓越程度越高,企业的核心竞争力就越强。
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