有影响

退货率会影响店铺的搜索排名，这个免单不免单没有关系，甚至还对双十一报名有影响。退款率越高，店铺排名越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。

当我们碰到正常买家要求退货时，第一时间应该给该买家电话或者微信联系，因为客户购买的自家的商品时肯定是经过一番比较之后下单的，说明对商品的款式还是认可的，如果是因为尺码或者颜色的原因，可以跟买家沟通进行更换，并赠送一下小礼物或者优惠券之类的，如果是价格低的物品可以免费赠送，从而降低店铺的退货率。

退货频率高运费险都不理赔的话 ，那只能你自己承担运费退回，网购谨慎，挑剔型的还是建议线下实体更适合，要恢复你的运费险理赔的你只能是慢慢减少你的退货率，一直居高不下的话，那后续再退依旧是过了保险公司的理赔审核，甚至有可能被保险公司拉黑名单。