投诉路径有三种。

一、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查得到，你可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，如果你的权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果，你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而给你解决问题。

相关规定：

国家质量监督检测检疫总局、国家标…

一般是直接送到家。如果你要自已去取，可预先跟发信人说明并留下联系电话，到件后快递公司会和你电话联系，约定取件地点，然后你自已去取是送货上门只要是派送范围城区快递员都会派送上门的。因为快递单位是有义务免费派送上门服务的，除非是不属派送范围的地区，就不派送了，需要自己到网点去取件了。比如：农村的村组快件，就只有到乡镇上去取件。

京东快递可以送货上门。

因为京东快递是支持送货上门的，一些大型家具和大型电器都是支持送货上门的，因为现在是疫情期间，一些小区还有一些大楼是无法让快递师傅上送上门去的，在这种前提下，是需要跟门卫还有保安联系的，如果实在不行的话，就只能自己扛上家去了，所以京东快递可以送货上门。

京东快递送上门还是菜鸟

京东快递都会送上门，如果是农村地址，没覆盖的，有可能转其他快递。

京东和菜鸟驿站没有关系，而且两家快递是竞争对手，菜鸟驿站主要是淘宝、天猫联合圆通、韵达、申通、中通等快递，对手是京东快递，之间没有结合点。京东商城里面类似于菜鸟驿站的是京东自提点，…

1、联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人，进行情况说明。网点电话以及地址查询可以通过【圆通官网-网点查询】功能查询到。

2、联系圆通速递总部，即拨打圆通速递的客服电话“95554”或“021-69777888”进行投诉或者在【圆通速递官网】底部的【快速链接-意见反馈】进行投诉情况的反馈描述。

3、若以上方法都尝试过，但仍然无法得到满意的结果时，可以通过【国家邮政局申诉网站】或拨打【省会城市区号+12305】进行投诉。不过，要向“国家邮政局申诉网站”进行申诉，需要满足以下条件之一，已经向企业投诉，超过7日仍无处理结果对企业的处理和答复不满意企业投诉渠道不畅通…