严守客户第一服务理念,即顾客至上,把为顾客服务摆在第一位的思想。
客户第一即顾客至上,是商业企业的经营观念,是一种把为顾客服务摆在第一位的思想。
客户第一的具体表现:
1、不拒绝顾客的要求
不能拒绝顾客的要求意味着对于顾客提出的任何正当、合理的要求,服务人员都应想方设法、尽最大努力去满足。在确实没有办法能满足顾客的要求之前,绝对不能简单地对顾客说“不”字。
2、顾客的事是大家的事
在顾客与服务组织的接触中,顾客所遭遇到的任何不方便和不愉快都会影响到顾客对服务质量的整体感知。或者说,服务单位在为顾客提供服务时,任何一个…
严守生活纪律加强道德修养是对公民的基本要求,特别是对党员干部的根本要求。加强道德修养,特别是党性,核心价值观的学习和修养,是严守生活纪律的前提。通过学习党章,学习党内廉洁准则、党内监督条例。增强党性修养,才能做到严格要求自己,严守生活纪律。
严守是指严格地遵守,如,严守纪律。把关是比喻根据己定的标准,严格捡查,防止差错,如,集体编写的著作,应该由主编负责最后的把关。
严守把关是指严格地遵守上级的指示和有关规定,并按照上级的指示精神及有关标准去进行严格地捡查,防止出现差错。