1、负责为参保人提供长护政策、经办规程、个人权益咨询和导引服务

2、负责参保人长护资料的受理和初审、评估任务分派、评估结果复核、评估结论的通知等

3、负责接待并处理投诉案件，对不能处理的投诉事件，及时上报上级领导

4、负责登记政府长护人员信息，协助做好参保人员相关档案管理工作

长护险2一6级补贴费用：长护险6级每日补助30元，计为900元，自己担负15%具体补助765元。如今敬老院按长护险评定等级扣除花费2级护理费1300元，6级护理费1900元。长期护理保险是一项全新的社会保险，荆门市是湖北省地级市里第一批有长护补贴的。