如果分期买车只给了一把钥匙，要去找汽车店索要另外一把钥匙。因为分期买车，车辆已抵押给了贷款的金融机构，它是不会再押车钥匙的。
淘宝中评申诉方法如下
1、投诉留言必须写，而且要写清楚。因为如果没有填写或者说明不清，小二很难进行判断，从而导致投诉不成立
2、在处理同行或纠纷报复时，记得将店铺链接放到留言中，如果是买家在之前有纠纷导致他恶意拍下，也一定要在留言中说明，这样小二才能根据旺旺等渠道的记录进行审核
3、遇到有打广告的直接把广告截图上传到凭证就可以了
4、投诉页面最好留下卖家的有效联系旺旺，因为这样小二在审核中可能直接一对一主动来询问我们，这样就大大提高了申诉成功的机会。