关于得物的问题有哪些?

更新时间:2026-07-13 20:44

得物发货慢了有赔偿吗

得物发货慢了是有赔偿的

得物发货超时是按照双方交易价格的30%作为违约金赔付的。得物卖家未按时发货可获得订单金额30%的赔偿。

如果如果在72小时内没有发货,可以申请未按约定时间发货,如果确实超过72小时,没有物流记录,那你申请未按约定时间发货,如果卖家同意,你是可以获得订单金额30%的赔偿。如果物流信息确实72小时快递没有揽收记录,就算卖家拒绝你的退款,你可以申请小二介入。

得物送货上门自己没在家怎么办

得物快递到了,快递员都会送货上门的,而你不在家的时候,可以打电话商量一个可以放快递的地方或者有没有代理点,前提是你们要电话沟通好,别人也愿意让你放在他那里,如果沟通好了,叫别人在物品完好无损的情景下,帮你签收一下,等你下班或者有时间去收一下就好了

得物支付流水号怎么查询

1 打开得物app,以后点击进入我。

2 然后点击按钮,进入钱包主页。

3 最后一步,再点击按钮,查询交易明细即可查询到支付流水号。

得物分期购可以不还码

不能。会被平台提起诉讼来解决纠纷的。所以分期以后还是按时归还借款,如果不能按时还款,应该及时与平台联系,协商能否延期。

得物怎么取消订单退款

具体步骤如下:

1、登陆得物账号-点击我的网购平台-已买到的宝贝。

2、在已买到宝贝页面找到申请退款的宝贝。

3、宝贝后面状态显示退款中,点击退款中。

4、进入退款页面点击取消退款申请。

5、取消退款申请必须在卖家还没同意申请之前。

6、取消退款申请只能对未要求客服介入处理(点击“要求网购平台介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理。

得物买东西到货损坏怎么办

得物买东西,如果到货损坏的话,我们是可以联系商家的客服进行沟通协商,而商家的客服在确认过之后,社会给予我们相应的赔偿的

得物包装损坏了可以退货吗

得物包装损坏但是商品完整可以退货,不过退货时需要另外找快递盒子包装保护商品,如果直接用袋子之类装着退回的话运输途中损坏了商品商家是可以拒绝退款的。以上说的是普通商品退货的情况,如果用户购买的是奢侈品或者商品包装盒是有编码的话,退货遗失外包装是有一点影响的,要询问商家之后才能做退货。

得物怎么代付

1

点击商品

进入手机的得物,点击商品。

2

点击立即购买

点击下面的立即购买。

3

点击提交订单

点击下面的提交订单。

4

选择好友代付

选择下面的好友代付。

5

点击邀请好友代付

点击下面的邀请好友代付即可。

得物怎么抽签

1、进入得物

在手机上打开得物后,点击“购买”。

2、点击立即登记

点击“限定发售”后,在想要参与抽签的商品一栏点击“立即登记”。

3、分享激活

选择商品属性,再点击“立即登记”,点击“分享激活”。

4、参与抽签活动

将该内容分享至任意群聊,激活抽签码即可参与该商品的线上抽签活动。

得物退货单号怎么填

是在网上得物App上购买的东西要申请退货的话,需要在你下单的页面找到申请退款然后点击,联系客服根据指示去操作,联系快递公司来取件,把地址电话跟着提示一步一步填写就可以了,再然后根据快递员给的邮递单上的单号填写进去你的退货申请里面去就可以了特别简单。

得物标签撕毁无效还能退货吗

在德步平台购买的商品收到货,将商品标签撕毁,这种情况是不可能在平台申请退款的,因为你已经影响了二次销售,已经将商标撕毁。

得物选择哪个发货保真

闪电直发货保真。闪电发货则是卖家已提前将货物寄存至平台并优先完成了查验,买家下单就可以直接由平台方发货,或是直接寄出平台货。

因为省去了中间的环节,所以在流程上花费的时间相对较少,但价格会相对其他两种发货方式更贵一些。一般到货时效约2天左右。