亲情账户功能是绑定家属的账户信息。通过亲情账户录入亲属姓名、身份证号码，通过扫脸实名认证，将亲属的信息同步到个人终端，然后通过个人终端可以查询到本人及家属的医疗保险参保信息和缴费情况。