得物买鞋出现质量问题能退货吗-经验

得物app买的鞋有的不支持退货。

得物是第三方的电商平台，商品均由卖家提供。卖家出售会自主决定是否支持7天无理由退货。

联系客服，进行沟通。这里要注意的是退货寄回的运费将由买家支付，同时商品不能影响二销售。

得物的鞋子不一定都是正品，也会出现假货，尤其是爆款不好讲。不过现在得物正在整改，更加的规范。

如果不放心的话，可以多选几个平台鉴定一下鞋款，这样会更有保障一些。得物鞋子发货的地址比较多。

得物买鞋出现质量问题能退货吗

在得物买的鞋子出现质量问题当然能退货，鞋子买回去穿了几天出现开胶情况，在用户没有将鞋子泡水的情况下可以认定是鞋子质量问题，可以拍下视频后发信息给商家客服，跟对方说明是鞋子质量问题要求退货并且要让卖家承担退货运费。

得物买鞋出现质量问题能退货吗

没有穿过还是崭新的，刚收到货就发现质量问题还是可以退货的，得物应该也有支持七天无理由退换货的话，在七天之内都可以退货的，不过这个得物都是一对一官方验货的，验货后才会发出给消费者的，基本上不会出现有质量问题，得物上的鞋子是值得信赖的。

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不好退，但是也有退货成功的。

但是得物APP退货比较的麻烦。直接向手工服务人员说你想退换，当然是要给一个合理的解释，鞋子有任何问题都应该要拍照来解释。

因为不是所有的商家都支持7天的无端退货，如果商家不退货，客服也无能为力。买之前打个招呼。如果你退回一双有缺陷的鞋，你可以让商家向你收取邮费。如果只是出于个人原因，你可能不得不承担运费。

1、打开得物app，点击右下角“我”，然后打开“客服中心”。

2、接着点击“在线客服”就可以了。

如果在线客服无法解决问题，我们可以通过以下渠道去联系得物app的官方工作人员：

客服电话：021-63066366(旧) 400-8919888

得物联系卖家教程介绍：

1、打开得物app，点击【我】。

2、在【我的】页面中找到【客服中心】找到想了解的问题就可以得到答案啦！

3、如果没有以上问题，可以选择【客服助手】，输入自己问题就可以啦。

一般都是会收到的，因为得物心意贺卡都是商家出于礼貌性对老客户表示感谢，给予贺卡祝福语讨客人欢心。其他没有什么作用的，大多数人都是无所谓的态度这个心意祝贺卡也只是商家的营消形式，对于客户来讲可无可有没有经济损失的。

可能是软件版本没有更新，更新后可以进行支付，具体操作如下：

1、打开手机里的得物app，点击下面的我。

2、点击设置图标，点击页面里的关于得物。

3、点击检查更新，然后将得物更新到最新版本。

4、选择商品后点击立即付款，选择微信进行支付即可。

需要原装盒子的。这个都是能够让对方不影响二次销售的，所以他们需要这个原装盒子才能够给你正常退货，如果没有的话就不能退款了