黑猫投诉和12315哪个更快-经验

一般情况下的话，如果说想要投诉的话，一般使用的黑猫投诉的话，都是有一些人代理然后进行投诉的儿，12315的话是使用了我国的官方的投诉电话来进行投诉，具体的话还是黑猫投诉应该会稍微快一点，因为12315的话接受的投诉可能会比较多，所以说时间上可能会稍微慢一些。

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在购买商品或进行消费以后，如果发现商品有质量瑕疵，或者是受到了欺骗，利益受到了损害，想要向黑猫平台进行投诉不知道是否管用，有用，只要是做好投诉前期准备工作，整理好各种必要的确凿证据，想好了个人投诉的诉求，这样向黑猫平台投诉，就是管用，有用的，因为黑猫平台也是有公信力，和信誉度的投诉平台

黑猫投诉管用/有用吗

现在这个黑猫平台基本废掉了，商家都无人回复，基本就是个摆设，离倒闭不远了。建议直接联系商家，如果商家不理睬，可以去工商局投诉。

黑猫进行投诉不一定能把钱要回来。因为黑猫投诉本身是对商家没有任何约束力的，不过黑猫投诉存在红黑榜，对于拒不处理投诉的商家，会将其列入黑榜，而处理良好的商家会选入红榜。

这份榜单会进行网络公示，所有消费者都能看得到，所以对于消费者的消费行为会有所影响。

因为红黑榜进行大众公示，就会有很多商家担心信誉受损，便会积极处理问题，所以当消费者投诉成功并诉求合理的话便可以成功退款。

因为在购买商品的时候。与商家因为产品质量或其他问题发生了争议。或受到了欺骗造成的损失。向黑猫投诉平台进行了投诉。但平台显示不成功。只要是有正当的原因，理由。也没有编造事实进行刻意的歪曲事实，进行的投诉。即便是不成功，也不会因此受到任何影响的。并不会怎样的。

如果因为购买商品。与上家发生了争议或是受到了欺骗。向黑猫平台进行了投诉维权。过后，担心会泄露身份证信息。这是不会的。因为像这种投诉平台都是有一定信誉度和公信力的。也是会有相应的一套保密措施，和规章制度的。并不会做出这种违反法律法规的事情来的。