消费者权益保护组织机构及职责-经验

1、宣传保护消费者合法权益的法律法规，提高消费者依法维护其合法权益的能力

2、开展消费知识教育，组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能，为消费者提供咨询服务

3、对消费者进行消费意向调查，参与有关部门组织的商品和服务的质量、价格、性能调查，客观公正地公布结果，为经营者和消费者提供消费信息，指导消费

4、受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解对投诉事项涉及的商品和服务质量问题，可以提请法定鉴定机构作出鉴定，必要时，提请有关部门和单位作出处理

5、对消费者投诉进行综合分析，将投诉反映的商品或者服务问题，及时通报有关经营单位或者部门

6、参与有关行政管理部门对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等进行的监督和检查

7、对涉及保护消费者合法权益的问题，向有关部门和单位反映情况，提出建议，必要时可进行查询，被查询者应当予以答复

8、通过大众传播媒介宣传保护消费者合法权益的先进单位和个人，批评、揭露严重损害消费者合法权益的违法行为和违法经营者

9、支持受损害的消费者依法提起诉讼。

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淘宝消费者保证金冻结怎么办

【第一步】：您先进入解冻保证金页面，解冻入口：【淘宝卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】-【保证金】。

【第二步】：点击申请解冻，解冻申请提交以后，若符合条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额。

解冻保证金的条件如下：

1、没有进行中的交易(需要在交易成功/关闭后再申请解冻)

2、没有进行中的退款、维权、投诉(需要完结退款、维权、投诉后再申请解冻)

3、没有进行中的催缴和赔付(需要补缴完成后再申请解冻)

4、没有在消保保障期内的交易，普通交易的维权期为交易成功后的15天内，三包商品为交易…

分析消费者消费变化有什么意义

（1）消费者行为研究是营销决策和制定营销策略的基础。

比如，通过分析消费者的生活方式或消费者收入水平的变化，可以揭示消费者有哪些新的需要和欲望未被满足。在此基础上，企业可以针对性地开发出新产品。

（2）为消费者权益保护和有关消费政策制定依据。

政府应当制定什么样的法律，采取何种手段保护消费者权益，政府法律和保护措施在实施过程中能否达到预期的目的，很大程度上可以借助于消费者行为研究所提供的信息来了解。

分析消费者消费变化有什么意义

消费对生产具有反作用，消费是生产目的和动力，消费调节生产，拉动生产发展。分析消费者消费变化，可以促进…

消费者权益法不适用什么意思

就是消费者购买的产品或服务，不受消费者权益法保护。

消费者为生活消费需要购买、使用或者接受服务，其权益受消法保护消法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

消费者权益保护法以保护消费者权益为宗旨，消法不管在实体权利的保护方面还是在程序方面都为消费者权利的保护提供了有利条件。

2021消费者权益成立多少周年

消费者权益日是从1983年确定下来的，所以1983年是第一个消协日，到2021年就是第39个消费者权益日。从1991年3月15日，首先推出了现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。从开播以来，晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕以及假冒伪劣商品。维护了公平公正，改变了无数人的命运和人生。每年的3月15日，3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声。