如果你在网上买的东西，超过二十四小时了还没有物流信息的话，我可以考虑首先要和客服沟通一下，看是否已经揽件了，到现在为止还没有揽件你可以督促一下，有的时候就是平台不一样所以不能够及时更新物流信息，每个物流公司都有自己的规章制度
找客服那边投诉
未超过72小时的订单，可以等等，可能是快递公司没更新。超过72小时还是没有物流信息，无揽收信息。帮客户补发，并【记录丢件】，并备注。大促情况下，可适当延时48小时再处理。售后每月要对无物流记录的件，查看监控。看看是否补快递员取走。方便我向快递公司理赔。
下单后显示包裹正在揽收查不到单号是因为还没有揽收完成，等快递员揽收了包裹之后快递单号就可以查询物流了。如果寄件人没有叫快递员收件的话那就会一直显示揽件中，这时候就算找快递公司查快递单号都是显示不存在的，要揽收了才算是正式寄件了。
找客服那边投诉
未超过72小时的订单，可以等等，可能是快递公司没更新。超过72小时还是没有物流信息，无揽收信息。帮客户补发，并【记录丢件】，并备注。大促情况下，可适当延时48小时再处理。售后每月要对无物流记录的件，查看监控。看看是否补快递员取走。方便我向快递公司理赔。
1、因疫情造成的。在新冠肺炎疫情期间，快递包裹须经过很多次的灭菌处理，因此在途中延误的时间也会变长。要是快递恰好经过疫情管制区，那么快递有一定几率会因疫情，道路实行交通管制因而受到影响。
2、极端气候致使的。要是快递在物流运输途中恰好碰到极端的气候，例如：浓雾、冰雹、雷暴等，那这些也都是会对快递的派送速度有影响的。
3、快递件大量增加致使的。在电商企业促销活动期间，包裹数经常发生迅速猛增的情况，此时要是快递转运中心、服务网点的工作人手、设备设施太少，那这也都是会影响到快递包裹的运输以及派送速度的。
4、收件、派件不够及时。网上购物下单后，快递员未及时到…
1、如果韵达快递收件地址没有错误，且在正常配送范围之内。韵达快递公司系冇理由不配送的。
2、不能配送，点解揽收有可能系商家刷单。
3、传统揽收和递送业务对工作人员来讲。只系收取和胶带货物，并不能及时将货物嘅物流信息记录下来。这种事后，集中录入方式，做成咗信息嘅不及时，易出错。
计算方法如下
1、24小时揽收及时率=近30天揽收时间早于或等于24小时(特殊情形下为特殊时间)的订单/近30天应揽收订单量。
2、近30天订单时间范围:当前时间的前32天至前3天支付的订单(货到付款订单则为下单时间)。
3、应揽收订单:是指按延迟发货规则发货时间要求的，若未完成揽收即构成延迟发货的订单。
4、特殊情形:使用预售工具/官方预售考核逻辑以工具设置承诺的发货时间前完成揽收，特殊时段(如双十一和春节、国庆节等)以天猫官方发布的调整发货时间公告为准。
为什么顺丰揽件后显示订单未生成没有物流信息
因为所有的快递快递员刚过来取货之后，一般都是没有物流信息的。只要他们收走货品之后，最多第2天早上你打开手机，因为所有的快递已经上楼就可以查询得到，也能看得到物流信息。
刚收件只可以显示已经揽件
转转上顺丰快递已揽收没物流
顺丰快递已揽收，没有物流的话是因为他只是揽收，然后到那边需要分解，然后再进行一个运输，他要上不同的车或者是运输到下一个定点才会扫码入库，才会有物流信息的更新，并不是你一揽收之后立马会有下面的物流信息的，你需要稍微等待一下，他要到了下一个地点才会有。
转转上顺丰快递已揽…
快递如果没有揽收记录，最直接的办法就是联系卖家客服，如果卖家客服表现冷淡或不回信息，稍等一会给他留有一段时间，还是不回，那么你就可以去平台投诉处理了。
快递没有揽收记录怎么办
快递没有揽收记录，需要及时进行补救。 补救的办法就是登陆快递网站选找一定时间内的下单记录， 把这些下单记录整理好，来重新编写蓝手记录。
意思就是指电商平台已经为客户的商品包装好，包裹贴了无论单号，正在等待快递员上门接收包裹安排派送。
包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示，客户下单后，商家都会填写快递单，再把单号导入，后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。如果快递员取走包裹，装车走货，就会有物流更新信息，不会停留在等待揽收的情况。
拼多多揽收的时效是24小时，就是你点了发货后，你点的发货的物流订单必须在24小时内有物流揽收的记录，如果没有揽收记录的，那么就是揽收超时，揽收超时的，平台是会扣你的钱的。你的订单已经已经打单却不能及时发出的，可以让物流先给你做下揽收，并且及时把货发出就可以了
拼多多揽收时效是多久
平台规定28小时内需完成平台发货，当订单出现时，如商家对发货有疑虑，不必急着点发货和打单，在28小时时效内完成点击发货即可。如出现客户催发货情况，拼多多商家客服正常做好解释工作即可。
商家上传商品物流单号后，拼多多要求发货后24小时内必须要有揽件信息更新，超过这个时间可能会被…
快递公司揽收了，你是不能回收的，只能联系揽收员，把这个件删除掉才可以。
一、手机APP如何回收单号：
1、 在“待付款”页面点击需要回收单号的订单，进入订单详情页面，点击右上角的“更多”。
2、 点击“更多”后弹出下方选项，选择“取消订单”，弹出取消订单原因描述，选择取消原因勾选下方的“回收单号”即可提交回收请求。注：已经取件的订单无法回收单号哦，所以选择最后两个原因时不会弹出“回收单号”提示。
二、电脑端如何回收单号：
1、 登录快递100官网，在寄件管理页面的待付款界面找到需要取消的订单，鼠标放至需要取消的订单处会出现一个…