关于客服的问题有哪些?

更新时间:2023-04-17 09:31

买的衣服脏了找客服怎么处理

首先把衣服的吊牌连同包装袋保存好,然后把衣服脏的地方拍照,各个角度都多拍几张,再在图片上把衣服脏的地方标注出来。

做完这些就找到售卖给你衣服的店家的客服,告诉他你的要求。通常情况下你可以要求退货或者换货,也可以要求不退不换,但店家得给予一定的补偿。

做10086客服需要工号吗

需要工号的。因为10086客服是移动公司正规的一个部门,客服人员需要通过移动的系统来为用户办理业务或者取消业务,而使用移动系统是需要通过工号来办理的。所以每个10086客服,移动公司都会为他们配备工号,这样也方便查询具体办理业务的人员

淘宝客服怎么更改头像

淘宝客服更改头像方法如下:1.打开手机淘宝

2、点击右下角我的淘宝

3、选择最下方的[我是商家]

4、选择最下方的设置

5、选择店铺头像就可以通过相册或者相机来更换头像了。

6、最后改好后就这样

淘宝客服怎么更改头像

1首先,在手机上登录淘宝店铺,点击右下角的“我的”。

2进入到“我的”信息界面,点击头像处。进入到个人信息的界面,点击头像。

3底部弹出四项选择,可以点击拍照进行拍摄头像,也可以点击从相册选择已有的图片。

4如果点击从相册选择,则弹出相册里的照片,点击想要…

千牛客服机器人怎么设置

千牛客服机器人设置的方法如下

你的千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字,没有的话,你可以点旁边的+号,里面有机器人的选项,你勾选上,你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。

你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的,你点开就可以设置自动回复。还有导购,发货等等机器人本身自带的问题你可以勾先自动回答。

发给淘宝客服的照片怎么撤回

1、在两分钟之内的信息是可以撤回的,如果你不小心把照片发错给客服,你可以长按住这个图片,就会出来相应的按钮,选择撤回就可以了,最后聊天界面会显示你撤回了一条信息,这个时候就说明你发给淘宝客服的照片撤回成功。

2、如果撤回不了,可以给客服讲清楚哦。

怎么投诉满帮客服

1、打开手机投诉应用,点击投诉页面,输入要投诉的对象

2、在搜索结果页面,找到要投诉的满帮平台,点击进入

3、最后,点击商家主页中的发起投诉按钮,进行投诉

银行客服春节放假吗

在春节期间银行客服也是会放假的,只是说依然有人在进行值班而已,他们是通过采用调休或者轮休的一种方式进行正常开展工作的,也就是说在春节期间有什么业务需要咨询或者办理的话,依然可以拨打银行的人工客服热线电话进行办理。

银行客服春节放假吗

银行客服春节期间并不全体放假。银行客服春节期间的放假也都是采用轮休的方式,也就是说,处在春节期间,拨打银行的客户服务电话,只要是在正常的时间内,肯定会有银行客服来接听这些电话。也就是说,春节期间,银行的客服肯定是会要放假的,但是银行客服的电话不会是无人接听的状态,是在轮休的状态下。

中信银行客服面试自我介绍

自我介绍的时间一般为3分钟,在时间的分配上,第一分钟可谈谈学历等个人基本情况,第二分钟可谈谈工作经历,对于应届毕业生而言可谈相关的社会实践,第三分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。

如果自我介绍要求在1分钟内完成,自我介绍就要有所侧重,不要像打开话匣子一样泛泛而谈没有重点。

银行客服呼入和呼出哪个好

呼入客服好。呼入主要是接听电话进行业务讲解和交易售后等,呼出主要业务是进行电话营销,调查,回访等。 一般来说外呼需要比较强的心里素质和比较弱的应变能力和比较高的工资浮动。

外呼是坐席起主导地位,对客户进行引导,因此很多问题之类的顾客都是跟着坐席思维进行思考回答的。

银行客服能干到退休吗

银行的工作人员只要身体健康,不违法乱纪,遵章守纪当然可以干到退休了。银行是一个特殊的行业,对工作人员的个人素质要求比较严格,尤其对员工的法律观念要求严格,如有违反银行规章制度的会予以辞退,违法者送到司法机关处理,这样的话就干不到退休了。

银行客服能干到退休吗

客服行业这么年轻,应该还没出现做到退休的吧。个人觉得,五六十岁了应该不会再做一线客服吧,除非转做管理或者行政岗位

银行客服输入身份证安全吗

客服人员输入身份证是安全的,有义务保护客户的信息不泄露。

银行坚持以客户为中心的服务理念,加快服务产品、手段和方式的创新,千方百计为客户提供安全、优质、高效、便捷的金融产品和服务,在服务手段上基本满足了客户需求,树立了良好的社会形象。在努力提高为客户服务的水平和能力的同时,严格遵守国家有关保护个人金融信息的法律法规,依法合规收集、保存、使用客户信息,防止泄露和滥用。

itunes备份密码忘记找客服

itunes备份密码忘记后找客服没用。

严格来说,iTunes 的备份密码是找不回来的,网上那些所以的找回神器基本都是假的,或是只能找回前两位。

现在有一个简单粗暴的方法

1.iOS 设备上,前往“设置”&gt“通用”&gt“还原”。

2.“还原所有设置”,然后输入您的 iOS 密码。

3.相关步骤还原您的设置。这不会影响您的用户数据或密码,但会还原显示屏亮度、主屏幕布局和墙纸等设置,还会移除您的加密备份密码。

4.将设备连接到 iTunes,然后创建新的加密备份。

这个方法有个缺点,那就…