包括办公费、招待费等。

是指消费者为实现消费品或服务的效用过程中所付出的代价，包括购买和消费的整个过程有关的一切支出，是消费动机产生、搜索、寻找、了解、比较、购买、使用、损坏报废及配套支出等各方面的总和，包括消费价格成本、消费交易成本和消费附带成本。