只拨打客服电话，提供相关信息（姓名、身份证、预留手机号、邮箱）人工找回。。步骤如下：
1、打开战网官方主也
2、滑倒页面最底下，找到“忘了密码”。
3、输入战网通行证账号（即注册时所用的邮箱地址），真实姓名，输入验证码并点击“继续”。
4、输入当时设置的账号安全提示问题，点击“继续”。
5、系统提示“用于重置战网密码的邮件，已经发送到了邮箱”，然后去你的邮箱。
6、打开注册战网时的邮箱，找到重置密码邮件，点击正文中的链接。
7、随后在战网“密码重置”中，输入新密码即可。
原因
大部分情况是路由器的问题，网络哪些地方设置不对，也可以看下路由器是不是斐讯的，使用斐讯路由器这种情况出现概率特别大。
解决方法
1、下载游戏检查完整性，可先试试兼容模式运行。
2、路径设置都为英文，减少文件夹字符，以免报错。
3、更新最新的显卡的驱动，防止游戏无法进入。
4、安装游戏必备组件(系统运行库)所有游戏运行都需要系统组件支持。
原因：可能是文件冲突导致的
解决方法：玩家们可以尝试删除C盘ProgramData文件夹里的Battle.net文件，之后重新下载就可以了。
建议按照以下方法操作：
1、重启一下手机，看是否是信号问题。
2、设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
3、更换其他的SIM卡尝试
4、检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 若通过以上方法依然无效，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。
没法下，红色警戒本身没有mac版，所以下不了
红色警戒是基于windows系统开发的游戏软件，不支持苹果电脑的ios系统，如果你的苹果电脑是windows可以下载使用
1、进入战网通行证登录页面点击『没有账号』，或直接点此开始注册。
2、填写页面中的各项注册信息。其中，注册信息填写需注意：
姓名和身份证号码：请务必填写真实的姓名和对应的身份证号码，一旦完成注册将不可修改，并且这将影响该战网通行证的实名信息登记审核结果。
手机号码：此处填写的手机号码是网易暴雪游戏客服与您取得联系的方式之一，同时，该号码也为战网安全保护服务号码，当您无法登陆，通过手机接收短信可以进行修改密码、解除密保等操作。
为了您的利益着想，我们建议您认真核对注册信息是否完全正确。确认无问题后，请将该页面的信息牢记于心或妥善保管。
…战网国际服绑定手机号解决方法
1、打开暴雪战网国际服登录自己的账号，在平台找到自己的昵称下方的账号！
2、点击安全选项，找到使用短信安全保护来恢复账号旁边的更新选项！
3、点击添加号码输入自己想要绑定的手机号码，以及输入手机的验证码就可以成功绑定啦
1、打开暴雪战网客户端，然后点击右上角的好友列表。
2、点击添加好友，然后在对话框中输出好友的昵称或者电子邮箱发送即可。
3、等待对方同意通过，则添加好友成功。
战网之所以无法下载守望先锋表现为网络异常，原因和解决方法如下5、可能是电脑系统出现问题，导致电脑连接无线网络却无法上网，建议携带电脑前往专业维修点进行维修。
战网下不了守望先锋
解决方法：
1、完全退出并关闭战网桌面客户端
2、前往战网通行证设置页面，并修改您的密码
(若您不想更改密码的话，建议您可以在更改密码后，再次修改回原密码)
3、再次登录战网桌面客户端，此时应当能够正常下载《守望先锋》客户端。
首先打开浏览器，输入战网，找到战网官网之后，注册战网账号，下载战网客户端，打开战网客户端登录你刚刚注册的战网账号，在左边找到守望先锋，如果账号没有购买守望先锋，需要先购买再下载，如果已购买，则可以直接下载，不然即使下载了也不能玩，除非是免费时间，目前守望先锋39块，免费两个星期，想免费体验就赶紧了
战网苹果id登录方法
1、想要使用苹果id账号登录暴雪战网客户端的朋友，在打开暴雪战网登录页面之后，可以直接点击页面下方的网易图标。
2、在弹出的网易账号中心页面中，输入自己的网易账号邮箱地址和密码，并点击“登录”键，就能成功登录暴雪战网
出现这种情况一般都是密码输入错误次数过多导致的，可通过修改密码来解决，步骤如下：
1、在战网登录界面，点击红色框中的“无法登录”。
2、点击它，暴雪的官方网站就会弹出。选择左边的选项。
3、选择后，系统会提示您输入您的Battle．net帐户。
4、输入完成后，点击“继续”按钮，会提示输入绑定的电话号码，然后点击“继续”。
5、在您正确输入手机号码后，系统会自动向您的手机发送短信，填写您收到的验证码，然后点击继续。
6、重置新密码，然后记住，点击继续。
7、然后您可以正常登录到Battle．net客户端。…