出门之前精心化妆,是众多女性的必修课。
化妆品生产企业迎合消费需求,产品不断推陈出新,除了一些常规美容的护肤品外,还生产专门功能的美容产品,包括美白、祛斑、祛痘、除皱、控油、去黑头、缩毛孔、眼部护理等等,并打出药妆、医学美容等擦边儿概念。
资料显示,大大小小的品牌在近几年至少翻了一番。
例如仅面膜一项,2014年市仇爆,目前正以每年约30%的速度增长,成为我国日化行业增长最快的细分市场,2015年估计其规模达到300亿元。中国的美丽事业正以迅雷不及掩耳之势在飞速发展,但发展背后带来的产品品质跟不上、行业标准不统一、监管力度不够等问题却又影响着行业的良性发展,造成整个行业乱象丛生,其中之一就是好多消费者由于使用不当,导致美容不成反毁容。
日前,江苏常州的傅娟(化名)向《中国质量万里行》投诉,她在使用了一套瓷肌去黑头美白产品后遭毁容。
我的脸遭毁容后,客服就消失了
几个月前,傅娟的护肤品快用完了,无意间在网站上看到瓷肌打出的美白产品广告,因为傅娟鼻子上的黑头有点多,咨询了客服,客服宣称产品可以有效地去黑头,还可以美白,就在其官方商城上买了一套价格358元的护肤产品。
江苏常州消费者小傅
傅娟投诉称,瓷激肤品用了一次就明显感觉面部出现不适,刚开始只是痒,伴有红色小点出现。
他们第一次打回访电话过来我才用过两次,我当时就明确告知他们我的脸部出现痒和红的症状,他们的客服说那只是刚开始的不适应而已,一定要坚持使用。后来大概使用一个星期不到的时间,面部不适越来越明显,我就停用了。
2015年9月8日,傅娟联系了当时推销产品的客服小陈,怀疑自己使用的产品有问题,我的脸遭毁容了,傅娟告诉客服小陈。
接下来,客服小陈就消失了。
后来几次联系都由其他客服告知我小陈不在,或者以客服小陈还没上班,客服小陈休假了等等为借口。我的面部皮肤以前虽谈不上多好,但是至少很光洁,但是这次即便停用后也越发严重。
傅娟向《中国质量万里行》说,她先后辗转当地几大医院就诊,西医、中医都看过,光药费就已经花去2000多元人民币,依然不见好转。
更让我伤心的是,我原本在公司是担任总经理助理的工作,薪水还可以,很不幸,因为我的脸遭毁容,领导认为我无法继续胜任该职位,急欲辞退我。
在我的恳求下,看在我以往工作中的表现才肯我做到过年再离职,但是却给我降低了薪水,而且公司已经重新开始招聘该职位,我十分难过,现在每个月光药费就要1200多(元),我的薪水已经根本不够开支。
中国质量万里行投诉数据显示,类似傅娟的投诉案例并不是个例。
瓷肌顾问销售产品靠忽悠
山西运城史女士:(瓷肌)以电话直销的方式,以大公司的名义,以皮肤专业顾问的名义说是给瓷肌做效果,结果一次次的诱导我买他的产品,我后来不想买的时候蒋主任说没有效果退款百分之四十五。后来一直都没有效果,负责我的顾问也没消息了。希望让大家以后不要上当。
浙江杭州朱先生:自从在瓷肌官网上购买一款价值400多元的祛痘产品后,客服方面给我配了一位所谓的专业美容顾问刘某某,工号9XX5935,电话1852XXXX654,经过她的一番所谓分析,根据我所内容描述,配了一个相关配方,价值1680元,并根据其嘱咐,先暂停使用400多元那款产品。使用新配的产品约一周后,他们又给我推荐一个高级顾问,然后高级顾问又一大堆专业术语,让我购买价值3680元的珍贵产品,然后嘱咐我暂停使用1680元的产品,我逐步开始怀疑,并在网上寻找搜索相关瓷肌评论与资料,发现类似情况也不少,甚至有人花了上万,他们有怀疑这只是所谓顾问的产品推销,并故意夸大产品效果,但也有极少部分人使用瓷肌产品后称有疗效。于是我开始留心,并记录相关的录音。关于那款3680元的产品,我由于目前经济状况,不能够轻松承担,因此我拒绝购买,而后刘顾问和所谓高级顾问不断给我分析,劝我使用,不然对皮肤改善不好,甚至还帮我减轻1000元负担,积极出策,让我借钱购买产品,我坚决拒绝了,事后刘顾问再也没有给我打电话了。因此,我仅以个人观点怀疑,所谓瓷肌产品的产品效果可能没有预计效果理想,并且所谓顾问,也只是以多推销为目的、不以顾客本身皮肤状况为核心的营利性手段。
重庆张先生:今年最早在瓷肌网上商城买了一款210的祛痘洗面奶,然后就有客服联系我,问我有什么皮肤问题,说给我介绍一个顾问帮我,顾问就向我推荐更贵的产品,还经常给我打电话,让我以后他们是对我们的问题上心,然后我信了,买了一个860(元)的套装,用了几天没啥效果,她又把我推荐给什么更高级的顾问,然后高级顾问让我停掉这个,说毒素排不出去会越来越严重,然后买他推荐的2800的,他那次和我聊了半个多小时,说各种严重后果,然后我信了,买了后还没用他又向我推荐一款2000的,我察觉不对,说不想要,他说必须要买,还要我去借钱,不然没用,我就想那没用我把这个2800的退回去,结果我才一说他就很生气的样子,然后挂了电话,后来我打电话都没人接了,货也退不了。
中国质量万里行投诉数据显示,针对瓷肌有55个投诉案例都涉及美容顾问忽悠顾客购买产品,在出现不同程度问题后,不解决,也不按照承诺退款,而是玩消失。
药妆市场乱象
自从1998年,国外药妆品牌薇姿打开了中国药妆市场的大门后,近年来,中国已成为仅次于美国和日本的全球第三大化妆品市场相关资料显示,在2010年,我国化妆品市场销售总额可达到1200亿元左右。
作为其中一个细分领域的药妆市场的份额将由现在的20%增长到40%,总额将达480亿元。由于利润空间的存在,很多商家开始混淆概念,大打擦边球,扰乱了药妆市场的健康发展。
业内人士就曾向记者透露,不少药店出租或者变相出租柜台给化妆品经销商,药店对经销商经销什么产品并不过问。
一直以来,很多药妆生产企业都不愿多做产品成分的标注,只标出其主要作用的少数成分。《消费品使用说明化妆品通用标签》公布,意味着所有在国内生产销售的国产化妆品和进口报关的进口化妆品,都要在包装上真实地标注产品配方中加入的全部成分的名称。其中就包括打着药妆旗号的化妆品。
然而实施效果似乎并非如人们预期。全标识概念要求商家将化妆品的全部成分都标注出来,并非只标注其主要成分。但是,直至现在,多名医药人士对于概念的理解仍有偏差。市场上的大多药妆产品仍只标出了少数几种成分。
瓷肌要做中国药妆第一品牌
资料显示,瓷肌(CHNSKIN)来自韩国,是由专业皮肤科医师团队参与产品设计与研发的医学护肤品牌,基于深厚医学背景,不断深化在法国化妆品领域的合作,包括建立在法国的护肤研究室及化妆品研究中心。广州瓷集妆品有限公司,主要经营瓷肌纤雅瘦身、白芙泥、三色堇丰胸,业务产品是瓷肌系列产品,公司地址位于广州市白云区江夏江东二路。根据瓷肌品牌官网显示,瓷肌推广医学护肤概念,要做国内药妆品牌真正意义上的药妆第一品牌。其董事长郭笑路曾对媒体表示,瓷肌是这个领域当之无愧的领导者和领导品牌。
我国化妆品分类无药妆医学专家提示:在我国,化妆品定义中并无药妆的说法。
目前我国并没有针对药妆的批准文号,国家对化妆品的管理规范中,对用于染发、烫发、祛斑、防晒等用途的化妆品统称为特殊用途化妆品,批号卫妆特,而普通的化妆品批号为卫妆准。特殊用途化妆品的申报程序比较严格,投放市场前必须进行产品卫生安全评价,包括卫生学检验、毒理学试验、人体安全试验、相关功效成分及使用依据等。
但目前国内药妆品宣传的功效已明显超出特殊用途化妆品的范畴,如宣传包括美白、保湿、抗炎和抗氧化等作用。国内药妆品主要通过药店销售,但安全性及功效性评价缺乏法律监管,没有统一标准。市售药妆品标签主要以卫妆准字为主,极少数是卫妆特字,更没有药准字的化妆品。
何谓医学护肤与药妆
医学护肤是目前国际上非常流行的一种护肤概念,人们受皮肤问题困扰不再盲目地去商店买各种化妆品来试,而是由皮肤科医生开出处方,提供针对性的护肤建议。
随着人们对健康的追求日益高涨和皮肤医学的高速发展,带有更高安全性和有效性的医学护肤品已经成为不可阻挡的一股潮流,以行业平均发展速度两倍的速度增长:从清洁产品、药或辅助治疗产品到跟随产品,它们又被称为医学护肤产品。医学护肤是介于疾病治疗与美容护理之间的独立学科。
消费者用瓷肌产品遭毁容 投诉客服玩消失的相关内容
让你的产品更健康,选择我们的防腐剂和硬化剂!
修复痘印痘坑的良心产品? 我脸上有很多痘坑个皱纹!用sk2有用吗?
修复痘印痘坑的良心产品?1. JM新款日本版积雪草面膜,一盒5片 .含有积雪草成分 可以抗痘➕炎化痘印 保湿➕舒缓敏感清热消炎 促进受损皮肤愈合 这种植物就是积雪草!这款面膜含有1.000PPM的积雪草萃取物,浓度越高,积雪草纯度越好,在对付痘痘和舒缓修复方面真的好到无话可说!
2.🍃号称烂脸神器!新版悦木之源水精华源菌菇水200ml雅诗兰黛旗下品牌~痘皮烂脸过敏发红去闭口粉刺神器,用来湿敷,淡淡的中药味闻着就很安心!它具有镇静舒缓作用,用一段时间下巴的闭口就会消,她家销量最好的一款精华水,保湿好而不黏。它家产品靠口碑出名。对于蘑菇水,你过敏了,泡纸膜敷一次,睡一觉,第二天就好啦~
简单易行的樟树冰片检测技巧:让你迅速掌握产品纯度水平
快速检测樟树冰片含量的方法
樟树冰片是一种常见的中药材,具有清热解毒、镇痛止咳等功效。但近年来,由于市场需求和不法商贩的利益驱使,一些商家会在樟树冰片中掺入其他成分,甚至添加化学物质以提高其功效或降低成本。因此,在购买和使用樟树冰片时需要注意其纯度和品质。下面将介绍一种快速检测樟树冰片含量的方法。
步骤1:准备样品
取出待检测的樟树冰片样本,并将其打碎至粉末状态。
步骤2:制作溶液
取少量水并加入明矾,并用玻璃棒充分混合直到晶体完全溶解。然后加入适量无水乙醇再次充分混合。
步骤3:筛选溶液
将粉末样本通过200目筛网过滤并放置于试管内,随后向其中加入上述制好的透明溶液至1/5处。
步骤4:添加试剂
向试管中滴加硫酸滴定液,若出现白色沉淀,则说明样品中存在樟脑。
步骤5:计算含量
霉菌显微镜下观察:霉菌直接镜检计数法,适用于什么产品
霉菌直接镜检计数法的原理和使用方法霉菌直接镜检计数法是一种常用的霉菌检测方法,可以通过显微镜观察样品中的霉菌数量。这种方法适用于许多产品,如食品、药品、化妆品和环境等。
该方法的原理是在一个已知体积或面积的培养基上接种一定量的样品,并将其孵育一段时间后,使用显微镜进行观察。根据视野内出现的霉菌数量来计算出单位体积或面积中含有的总霉菌数。
使用该方法需要注意以下几点:
1.样品制备要求严格,在取样过程中应避免任何污染;
2.培养条件要符合标准,以保证结果可靠性;
3.观察时应随机选择多个位置进行观察和计算,以得到更加准确的数据;
4.在实际应用中也需结合其他指标综合评估产品质量和卫生安全性。
霉菌直接镜检计数法是一种简便易行、操作方便且有效率高的检测手段,在各类产品质量控制与卫生监管中有着重要作用。
钙尔奇服用方法及用量:哪种补钙产品效果最好
钙尔奇的服用方法钙尔奇是一种常见的补钙产品,可以有效预防骨质疏松等问题。关于其服用方法,我们需要注意以下几点:在选择剂型时应根据自身情况来决定,如果有吞咽困难或胃肠道不适等问题,可选用口含片或液体剂型;在服用过程中应注意与其他药物的相互作用问题,并按建议的时间和剂量服用;在使用期间要注意生活习惯调整、多晒太阳等措施加强效果。在合理选择、正确使用以及配合相关措施的前提下,钙尔奇具备较好的补钙效果,并能帮助人们保持健康。
钙尔奇的推荐用量推荐的用量是每次服用2-3片,每日3次,最好在饭后或餐中服用。但也应根据个人情况和医生建议来确定具体的用量。在选择补钙产品时,并不一定以效果最好为唯一标准,还需考虑是否适合自己的身体状况及预算等因素。
生产跳蛋必备设备,让你的产品更具竞争力!
作为医学领域的教授,我研发出了一款新型跳蛋必备设备,让女性朋友们在使用跳蛋的同时,更加健康、舒适、放心。这款设备不仅可以减少跳蛋对女性身体造成的影响,还能够提高女性的生殖健康水平,让她们更加自信、健康、美丽。
1.生殖健康这款跳蛋必备设备可以改善女性的生殖健康状况,特别是对于那些月经不调、痛经、不孕等问题的女性朋友,可以起到很好的调理作用。同时,这款设备还可以帮助女性预防妇科疾病,如宫颈炎、盆腔炎等,有效提高女性生殖健康水平。
2.舒适度这款跳蛋必备设备不仅可以减少跳蛋对女性身体造成的影响,还可以提高女性的舒适度。它采用了人体工程学设计,可以更好地贴合女性的生殖器官,让女性感受到更加舒适的使用体验。
3.安全性这款跳蛋必备设备是采用食品级硅胶材料制作而成,无毒无味,对女性的身体没有任何有害影响。同时,它还具有防水功能,可以放心使用。
哪些产品去痘印效果好?去痘印产品人气排行榜8强? 去痘印用什么好
哪些产品去痘印效果好?去痘印产品人气排行榜8强?八、TAKAMI小蓝瓶肌底代谢美容水角质调理液
日本TAKAMI小蓝瓶肌底角质调理液,这款产品不仅可以淡化痘印,还能有效的改善闭口和毛孔问题,能够让皮肤变得细腻有光泽。而且在软化角质之后能够使后续的护肤达到事半功倍的效果,使皮肤由内而外的透亮。
七、DR.WU的6%杏仁酸精华液
DR.WU为一个中国台湾品牌,它的产品大多都以果酸为原料。这瓶精华为他们家的网红产品,特别适合容易长痘的皮肤使用,里面含有的杏仁酸更加温和,是果酸里唯一的脂溶性的酸,能够有效地针对痘印与皮肤暗沉,但是使用频率不易太频繁,隔一天用一次,白天需防晒,晚上用前需补水。
六、宝拉2%水杨酸精华
避免雪菊副作用,选择更安全的产品
避免补肾产品,肾脏不再过劳!
避免补肾产品,肾脏不再过劳!
现代人生活节奏快,工作压力大,导致许多人出现肾虚的现象。补肾产品的广告铺天盖地,各种补肾食品和保健品也层出不穷。但是,我们真的需要补肾产品吗?
什么是肾虚?肾虚指的是人体的肾脏功能失调,包括肾气虚、肾阴虚和肾阳虚三种类型。常见症状包括腰膝酸软、性功能减退、失眠多梦、头晕耳鸣等。肾虚是由于生活习惯不好、长期工作压力大等因素导致的。一些人认为通过补肾产品来解决这个问题,但事实上,这些产品没有任何科学依据,是无用的。
避免剂量过度!安全使用**产品
如何避免剂量过度?
随着科技的发展,越来越多的**产品被用于医疗和美容领域,但是如果使用不当,可能会导致剂量过度的情况发生。以下是一些避免剂量过度的方法:
1. 选择专业的医疗机构和医生在选择**产品的医疗机构和医生时,要选择信誉好、专业的机构和医生。这些机构和医生会有更为严格的操作流程和规定。同时,在选择机构和医生时,还要查看他们是否有相关资质和执业证书。
2. 按照医生建议使用使用**产品时,要按照医生的建议使用,不要超过推荐的剂量。如果您对剂量有任何疑问,可以咨询医生或医疗机构的客服人员。