若手机虹膜识别无反应的情况下，建议您：

1、将屏幕朝向自己，并与面部保持25-35厘米的距离，手机倾斜程度不要太大或在移动。

2、检查是否有东西遮挡相机或在屏幕上贴附非官方的屏幕保护贴 (隐私保护贴膜、钢化玻璃保护贴等)。

3、光照条件是否与记录虹膜信息时差异太大，换个地点尝试。

4、将手机关机重启尝试。

5、使用注册虹膜时设置的图案、数字密码或混合密码解锁设备，然后重新注册虹膜尝试。

6、若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机…

考生在报到、检录与考试过程中，首先通过面部识别，确认验证人员为考生本人。

然后虹膜信息采集，考生双手拿起“虹膜采集设备”，紧贴眼部，睁大双眼，等待工作人员指令。考生的虹膜信息将以加密的形式保存在数据库，使用“虹膜验证设备”，复核考生采集的虹膜信息是否正常。

找吧宝儿童虹膜保护是正规的，需要录入的系统是经过公安机关警用电子产品检测的，信息和我们的二代身份证信息一样存储在中国公安大学信息库。不论您的孩子以后走失和被拐，都能第一时间比对虹膜信息，帮您找回丢失的孩子，所以是没问题的

一般正常的检查瞳孔直径需要在自然光线或者手电光线下，对照瞳孔的大小用尺子直接测量即可

人类平均虹膜直径12mm，中国人的平均虹膜直径略小，大约11.4mm。和虹膜比起来，瞳孔的大小几乎是随时在改变，范围可由1.2mm到9.6mm不等，当人在观察虹膜时，瞳孔的大小也会影响到，同一个人的虹膜(黑眼球)，在瞳孔放大时，看起来感觉比瞳孔缩小时还大。