原因如下

1、首先账户受到限制，但是可以接受其他未受到限制的好友的账户的好友添加邀请，只需要接受好友邀请，即可添加对方为好友。

2、然后账户受限制是在消费金额在五美元以下的时候，账户将会受到限制，可以点击软件右上角“帮助”，点击“客服”