一、微信申请居住证签注操作流程

1、该功能只是申请签注，签注申请审核通过后，可到辖区警务室或居住证自助签注终端网点完成证件签注。

2、自助签注终端仅支持新版居住证签注，旧版银行卡居住证请到警务室签注。　① 点击郑州警民通“我要办理居住证”下的“申请居住证签注”模块

② 选择居住类别，填写个人信息，上传需要的电子材料，保存

③ 保存成功后，民警将在五个工作日对信息进行审核，审核状态进行短信提醒，审核通过短信内容：“XXX您好，您的居住证签注申请信息已审核通过，请到辖区警务室或自助签注网点进行签注”审核不通过短信内容：“XXX您好，您的居住证签…

关注郑州警民通公众号

步骤二：进入页面后在底部菜单栏点击【快速办理】，选择【户政预约】，即可进入预约

步骤三：选择辖区派出所户籍室，并选择需要办理的业务类型和时间段，点击【立即预约】

步骤四：填写预约人信息，包括身份证号、手机号码，点击【预约】并确定预约信息后

提醒：预约后，如不能按时到线下办理，记得“取消预约”，把名额留给其他需要办理业务的人。

有效

犯罪记录证明可在“警民通”上办理。目前，部分地区公安局官方微信服务号“警民通”上线了“无犯罪记录证明”业务，仅限本地户籍的市民办理。有需要的市民可通过手机微信关注“警民通”，点击“个人中心”进行实名认证，认证后点击“+更多”，这时便能看到“无犯罪记录证明”入口了。

开具“无犯罪证明”需同意“本人无违法犯罪事实，开具此证明不做人为修改，如违反以上承诺，将由本人承担一切法律责任”的个人信用承诺，然后进行二次实名认证便会生成无犯罪记录证明的预览，可以选择保存到手机或附近的警务自助一体机，可自行打印，也可前往附近警务自助一体机进行免费打印。

1、考虑是不是手机信号不好，换个地方试试。

2、无法收到验证码，可以查看手机是否欠费。

3、可以重新安装警民通，重新注册看看是否可以解决。