可能是键盘处于锁定状态或者接触不良，以键盘锁定为例

1、

打开此电脑，找到管理选项点击进入。

2、

找到设备管理器选项双击进入。

3、

点击键盘选项进入。

4、

在键盘页面，右击选项，选择更新驱动程序选项，即可解锁键盘

1打开电脑，点击左下角的图标，出现菜单后，点击搜索栏

2搜索编辑组策略，打开

3进去本地组策略编辑器，打开用户配置-管理模板-windows组件

4找到Windows资源管理器

5进去页面，找到关闭win➕X热键，打开

6进去页面，选择 未配置或者已禁用，点击应用-确定，就可以解除软键盘被禁用了。