不正常
壁挂炉水压在1-1.5bar这个范围内为正常，保持在这个水压范围内都可以正常使用。若水压在1bar以下，停留在0.5bar左右时，此时供暖系统就会受到影响，导致供暖工作无法正常运行。遇到这个情况只需要打开补水阀，将水压升高到正常范围内关闭补水阀即可。若水压高于1.5bar，需打开排气阀，将内部的一些水排出，待水压降下来，再关闭排气阀。
1、水流开得过小。
因为壁挂热水器一般是由水流，也就是出水量来控制开关火的。当水流过小时，感应器没有感受到水流，所以不点火。
2、电池电量不足。
壁挂炉的点火开关是靠电池供电的，当电池电量不足时容易出现这样的问题。
3、燃气出口有脏东西，出气不通畅。壁挂炉简介：壁挂炉是燃气壁挂炉的简称，全称是“燃气壁挂式采暖炉”，是一种以天然气为能源的热水器，具有防冻保护、防干烧保护、意外熄火保护、温度过高保护、水泵防卡死保护等多种安全保护措施。燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，能满足多居室的采暖需求
水压在1兆帕到1.5兆帕之间合适。我们在使用威能壁挂炉之前，一定要先详细检查一下威能壁挂炉的水压数值是多少，看看是否处于规定的标准范围内，而威能壁挂炉水压不可以太高或者是太低，一般都需要保持在1兆帕到1.5兆帕之间，这样威能壁挂炉的 运行才不会受到影响。
1、是水压传感器或泵故障，泵启动运行后检测到压力没有明显波动。还有就是时间太长没有使用水泵卡住了。
2、解决方法
把电关掉重新启动看下，如果不能启动，估计就是水压传感器或泵坏了，只能让威能的师傅上门修理。
1、检查废气能否正常排出
长时间使用后，威能壁挂炉容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。
2、检查烟道中是否有异物
检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。
3、检查威能壁挂炉的风机是否异常或不工作
检查威能壁挂炉的风机是否异常或旋转速度是否很慢。如果发生这种现象，我们需要清洁或更换威能壁挂炉的风机。
4、重置或重启威能壁挂炉
重置或重新启动威能壁挂炉，看看它是否将恢复工作。
5、电源问题
检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源…
威能壁挂炉是包安装的
他们是免费安装的。你只须要岀安装炉子所用的管子，角阀，接头，等等材料费就可以了。这些材料他们都会备齐带过来，并且有清单。
安装好以后，你按清单核对好以后签上名字，一定要仔细检查，有什么问题，处理好了再付款
原因:
1、燃气与空气配比失调。燃烧室内燃气与空气的混合比没有达到最佳的燃烧混合比，或达到最佳燃烧混合比时不能及时点燃，造成反复点火。
2、 烟道安装不规范。
壁挂炉显示E1是出现缺水故障：壁挂炉缺水或水压过低。
解决办法：
1、关闭壁挂炉，切断电源。
2、先检查采暖系统中是否有漏水的地方，确认系统完全关闭。
3、逆时针旋转注水/补水阀手柄约一周。
4、观察操作面板上的水压表，当水压表的指针在1bar-1.5bar之间时，顺时针旋紧注水/补水阀手柄以关闭注水/补水阀。
1、其主要原因是供暖水温威能壁挂炉出厂时设置的温度范围在35-75度，75度以上的温度范围只能由专业人员设置。因为水温过高，暖气片容易出现烫伤人，暖气管道的使用寿命也会随着水温的升高减少。所以对于地暖采暖中国要求不高于60度的采暖水温，暖气片采暖水温一般35-75度之间。
2、而人洗澡时40度的水温就能满足了，不用设置那么高的水温，壁挂炉是生活水是即热型的，水温如果设置得太高容易烫伤人，再其次水温超过60度水容易结垢，会影响到壁挂炉的使用寿命.(特殊场合可能需要更高的温度，60度以上的温度范围只能由专业人员设置
不要手动开
一般壁挂炉是带有自动记忆功能，所以不需要重新手动启动，壁挂炉停电了是不能使用的，而且来电过后壁挂炉是会自己启动的。
都可以。一般设置在50－60度，比较经济。壁挂炉一般都和温控器搭配使用，温控器的好处是节能，可以监测室内温度。比如室内温度设置为24度，当温度达到以后，炉子就会停止运转，温度低于24度，炉子启动运行
壁挂炉显示ea代码指的是壁挂炉在工作时点火失败并且没有检测到火焰，壁挂炉系统就会报错，在显示屏上显示EA代码，我们只要根据没有检测到火焰这个问题来进行解决就可以了。
威能壁挂炉ea故障原因及解决方法
壁挂炉没有接地
解决方法：检查地线是否有效连接，因为地线没有连接的话壁挂炉是不会正常工作的，只需要把壁挂炉正常接地即可。
检查燃气阀门没有开启
解决方法：燃气阀门没有打开，壁挂炉没有燃气的供应是不能正常打火的，如果是忘记打开燃气阀门的话只要打开燃气阀门就可以。