出门之前精心化妆,是众多女性的必修课。
化妆品生产企业迎合消费需求,产品不断推陈出新,除了一些常规美容的护肤品外,还生产专门功能的美容产品,包括美白、祛斑、祛痘、除皱、控油、去黑头、缩毛孔、眼部护理等等,并打出药妆、医学美容等擦边儿概念。
资料显示,大大小小的品牌在近几年至少翻了一番。
例如仅面膜一项,2014年市仇爆,目前正以每年约30%的速度增长,成为我国日化行业增长最快的细分市场,2015年估计其规模达到300亿元。中国的美丽事业正以迅雷不及掩耳之势在飞速发展,但发展背后带来的产品品质跟不上、行业标准不统一、监管力度不够等问题却又影响着行业的良性发展,造成整个行业乱象丛生,其中之一就是好多消费者由于使用不当,导致美容不成反毁容。
日前,江苏常州的傅娟(化名)向《中国质量万里行》投诉,她在使用了一套瓷肌去黑头美白产品后遭毁容。
我的脸遭毁容后,客服就消失了
几个月前,傅娟的护肤品快用完了,无意间在网站上看到瓷肌打出的美白产品广告,因为傅娟鼻子上的黑头有点多,咨询了客服,客服宣称产品可以有效地去黑头,还可以美白,就在其官方商城上买了一套价格358元的护肤产品。
江苏常州消费者小傅
傅娟投诉称,瓷激肤品用了一次就明显感觉面部出现不适,刚开始只是痒,伴有红色小点出现。
他们第一次打回访电话过来我才用过两次,我当时就明确告知他们我的脸部出现痒和红的症状,他们的客服说那只是刚开始的不适应而已,一定要坚持使用。后来大概使用一个星期不到的时间,面部不适越来越明显,我就停用了。
2015年9月8日,傅娟联系了当时推销产品的客服小陈,怀疑自己使用的产品有问题,我的脸遭毁容了,傅娟告诉客服小陈。
接下来,客服小陈就消失了。
后来几次联系都由其他客服告知我小陈不在,或者以客服小陈还没上班,客服小陈休假了等等为借口。我的面部皮肤以前虽谈不上多好,但是至少很光洁,但是这次即便停用后也越发严重。
傅娟向《中国质量万里行》说,她先后辗转当地几大医院就诊,西医、中医都看过,光药费就已经花去2000多元人民币,依然不见好转。
更让我伤心的是,我原本在公司是担任总经理助理的工作,薪水还可以,很不幸,因为我的脸遭毁容,领导认为我无法继续胜任该职位,急欲辞退我。
在我的恳求下,看在我以往工作中的表现才肯我做到过年再离职,但是却给我降低了薪水,而且公司已经重新开始招聘该职位,我十分难过,现在每个月光药费就要1200多(元),我的薪水已经根本不够开支。
中国质量万里行投诉数据显示,类似傅娟的投诉案例并不是个例。
瓷肌顾问销售产品靠忽悠
山西运城史女士:(瓷肌)以电话直销的方式,以大公司的名义,以皮肤专业顾问的名义说是给瓷肌做效果,结果一次次的诱导我买他的产品,我后来不想买的时候蒋主任说没有效果退款百分之四十五。后来一直都没有效果,负责我的顾问也没消息了。希望让大家以后不要上当。
浙江杭州朱先生:自从在瓷肌官网上购买一款价值400多元的祛痘产品后,客服方面给我配了一位所谓的专业美容顾问刘某某,工号9XX5935,电话1852XXXX654,经过她的一番所谓分析,根据我所内容描述,配了一个相关配方,价值1680元,并根据其嘱咐,先暂停使用400多元那款产品。使用新配的产品约一周后,他们又给我推荐一个高级顾问,然后高级顾问又一大堆专业术语,让我购买价值3680元的珍贵产品,然后嘱咐我暂停使用1680元的产品,我逐步开始怀疑,并在网上寻找搜索相关瓷肌评论与资料,发现类似情况也不少,甚至有人花了上万,他们有怀疑这只是所谓顾问的产品推销,并故意夸大产品效果,但也有极少部分人使用瓷肌产品后称有疗效。于是我开始留心,并记录相关的录音。关于那款3680元的产品,我由于目前经济状况,不能够轻松承担,因此我拒绝购买,而后刘顾问和所谓高级顾问不断给我分析,劝我使用,不然对皮肤改善不好,甚至还帮我减轻1000元负担,积极出策,让我借钱购买产品,我坚决拒绝了,事后刘顾问再也没有给我打电话了。因此,我仅以个人观点怀疑,所谓瓷肌产品的产品效果可能没有预计效果理想,并且所谓顾问,也只是以多推销为目的、不以顾客本身皮肤状况为核心的营利性手段。
重庆张先生:今年最早在瓷肌网上商城买了一款210的祛痘洗面奶,然后就有客服联系我,问我有什么皮肤问题,说给我介绍一个顾问帮我,顾问就向我推荐更贵的产品,还经常给我打电话,让我以后他们是对我们的问题上心,然后我信了,买了一个860(元)的套装,用了几天没啥效果,她又把我推荐给什么更高级的顾问,然后高级顾问让我停掉这个,说毒素排不出去会越来越严重,然后买他推荐的2800的,他那次和我聊了半个多小时,说各种严重后果,然后我信了,买了后还没用他又向我推荐一款2000的,我察觉不对,说不想要,他说必须要买,还要我去借钱,不然没用,我就想那没用我把这个2800的退回去,结果我才一说他就很生气的样子,然后挂了电话,后来我打电话都没人接了,货也退不了。
中国质量万里行投诉数据显示,针对瓷肌有55个投诉案例都涉及美容顾问忽悠顾客购买产品,在出现不同程度问题后,不解决,也不按照承诺退款,而是玩消失。
药妆市场乱象
自从1998年,国外药妆品牌薇姿打开了中国药妆市场的大门后,近年来,中国已成为仅次于美国和日本的全球第三大化妆品市场相关资料显示,在2010年,我国化妆品市场销售总额可达到1200亿元左右。
作为其中一个细分领域的药妆市场的份额将由现在的20%增长到40%,总额将达480亿元。由于利润空间的存在,很多商家开始混淆概念,大打擦边球,扰乱了药妆市场的健康发展。
业内人士就曾向记者透露,不少药店出租或者变相出租柜台给化妆品经销商,药店对经销商经销什么产品并不过问。
一直以来,很多药妆生产企业都不愿多做产品成分的标注,只标出其主要作用的少数成分。《消费品使用说明化妆品通用标签》公布,意味着所有在国内生产销售的国产化妆品和进口报关的进口化妆品,都要在包装上真实地标注产品配方中加入的全部成分的名称。其中就包括打着药妆旗号的化妆品。
然而实施效果似乎并非如人们预期。全标识概念要求商家将化妆品的全部成分都标注出来,并非只标注其主要成分。但是,直至现在,多名医药人士对于概念的理解仍有偏差。市场上的大多药妆产品仍只标出了少数几种成分。
瓷肌要做中国药妆第一品牌
资料显示,瓷肌(CHNSKIN)来自韩国,是由专业皮肤科医师团队参与产品设计与研发的医学护肤品牌,基于深厚医学背景,不断深化在法国化妆品领域的合作,包括建立在法国的护肤研究室及化妆品研究中心。广州瓷集妆品有限公司,主要经营瓷肌纤雅瘦身、白芙泥、三色堇丰胸,业务产品是瓷肌系列产品,公司地址位于广州市白云区江夏江东二路。根据瓷肌品牌官网显示,瓷肌推广医学护肤概念,要做国内药妆品牌真正意义上的药妆第一品牌。其董事长郭笑路曾对媒体表示,瓷肌是这个领域当之无愧的领导者和领导品牌。
我国化妆品分类无药妆医学专家提示:在我国,化妆品定义中并无药妆的说法。
目前我国并没有针对药妆的批准文号,国家对化妆品的管理规范中,对用于染发、烫发、祛斑、防晒等用途的化妆品统称为特殊用途化妆品,批号卫妆特,而普通的化妆品批号为卫妆准。特殊用途化妆品的申报程序比较严格,投放市场前必须进行产品卫生安全评价,包括卫生学检验、毒理学试验、人体安全试验、相关功效成分及使用依据等。
但目前国内药妆品宣传的功效已明显超出特殊用途化妆品的范畴,如宣传包括美白、保湿、抗炎和抗氧化等作用。国内药妆品主要通过药店销售,但安全性及功效性评价缺乏法律监管,没有统一标准。市售药妆品标签主要以卫妆准字为主,极少数是卫妆特字,更没有药准字的化妆品。
何谓医学护肤与药妆
医学护肤是目前国际上非常流行的一种护肤概念,人们受皮肤问题困扰不再盲目地去商店买各种化妆品来试,而是由皮肤科医生开出处方,提供针对性的护肤建议。
随着人们对健康的追求日益高涨和皮肤医学的高速发展,带有更高安全性和有效性的医学护肤品已经成为不可阻挡的一股潮流,以行业平均发展速度两倍的速度增长:从清洁产品、药或辅助治疗产品到跟随产品,它们又被称为医学护肤产品。医学护肤是介于疾病治疗与美容护理之间的独立学科。
消费者用瓷肌产品遭毁容 投诉客服玩消失的相关内容
哺乳期能吃减肥药吗:哺乳期用的减肥产品有哪些?可以吃吗?
哺乳期用的减肥产品有哪些?可以吃吗?哺乳期属于婴幼儿成长过程中的关键时期,这个时间段最好不要吃减肥产品,以防造成营养不良,新妈妈出现亚健康状态,或者是小宝宝生长发育不健康现象。如果感觉肥胖严重,注意清淡饮食,多吃新鲜蔬菜水果,吃些五谷杂粮食品,或者是喝些苦瓜蜂蜜调制成的饮料即可。
如何选择适合宝宝的奶粉品牌:专家教你如何挑选最优质的产品
宝宝奶粉的营养需求与选择标准宝宝奶粉的营养需求与选择标准是每个家长都应该了解的重要知识。宝宝需要从奶粉中摄取足够的蛋白质、脂肪、碳水化合物以及各种维生素和矿物质来支持其健康成长。因此,在选择奶粉品牌时,应注意其配方是否符合国际食品安全标准,并且含有适当比例的上述营养成分。
除了营养配方之外,其他一些因素也需要考虑,例如婴儿对某些成分的过敏反应或消化系统特殊需求。在这种情况下,寻找专门针对这些问题设计的特殊配方可能更为适合。
请记住无论您选择哪个品牌,请始终遵循使用说明并注意存放条件。同时请定期检查产品是否已过期或受损,并立即替换任何不符合标准的产品以确保您宝宝得到优质而安全的喂养。
奶粉品牌的质量认证与安全性评估奶粉作为宝宝的主要食品之一,其质量和安全性显得尤为重要。因此,在选择适合宝宝的奶粉品牌时应该注意质量认证和安全性评估。
潞党参膏滋有什么功效(和潞党参一样的功效还有什么产品)
阴虚内热者,身体内有邪气、火旺等湿证,如果食用具有滋阴补肾的食物来滋补身形的话就容易造成体内虚寒现象。所以大家在吃的时候一定要多加注意!
疏肝理血补虚《本草纲目》中有记载:“葱白”属于性温之物;而生姜是一味辛温药材,与党参同煮食能发散药效。中医认为该病症多为脾虚胃痛所致,而咸姜味苦,甘微偏于清燥之品,故对于上呼吸道感染的患者也常用它。
想控制三高:不妨试试这几种营养丰富的三高吃产品
什么是三高症三高症是指高血压、高血脂和高血糖三种疾病的**。这些都是现代人常见的慢性非传染性疾病,如果长期不加以控制,会导致心脑血管等严重并发症。造成三高的原因有很多,包括遗传、饮食习惯不良、生活方式不健康等因素。为了预防和治疗三高,除了药物治疗外,还需要注意饮食营养均衡,并选择一些富含纤维素、低脂肪、低盐分和低油脂等特点的食品来帮助控制三高。
营养丰富的食物可以控制三高症吗三高症,也就是高血压、高血脂和高血糖,是现代人普遍面临的健康问题。除了药物治疗外,营养丰富的食物也可以起到一定的控制作用。
富含膳食纤维的食品能有效降低胆固醇水平,并有助于控制体重。例如全谷类、豆类、新鲜蔬菜和水果等均为良好来源。
Omega-3脂肪酸对心脏健康有益。它们可以在减少三高方面发挥积极作用。大量的Omega-3脂肪酸含量较高于深海鱼油中,它被证明能够降低甘油三酯水平并增加HDL(好)胆固醇水平。
绿瘦减肥产品怎么样:网友评价和体验分享
绿瘦减肥产品的成分和功效介绍绿瘦减肥产品是一种非常受欢迎的减肥产品,其主要成分包括竹醇、蔓越莓果实提取物、白芸豆粉以及苦橙皮提取物等。这些成分都具有很好的减肥效果。
其中,竹醇可以加速人体代谢,促进脂肪燃烧,并能够降低血液中胆固醇和三酰甘油含量;蔓越莓果实提取物富含维生素C和多种抗氧化剂,不仅能够帮助消除身体内毒素和废物,还可以改善消化系统功能;白芸豆粉则可以抑制碳水化合物的吸收,在有效控制食欲的同时保持身体健康稳定;苦橙皮提取物则可增强人体新陈代谢率,使得更多的卡路里被消耗掉。
通过以上介绍我们不难看出,绿瘦减肥产品确实在配方上下了功夫,并且深入挖掘了每个原材料之间相互作用所产生的协同效应。如果你正在寻找一款可靠的减肥产品,绿瘦或许会是你的不二之选。
如何选择适合孕妇的钙片:专家教你如何选购最优质的产品
孕妇需要多少钙为什么要补充钙孕妇需要更多的钙质来支持胎儿的生长和骨骼发育。孕期中,母体会将自身的钙供应转移至胎儿体内,导致孕妇容易出现缺钙症状。这时候补充适量的钙是非常重要的。同时,合理摄入足够量的钙对于孕妇本身也有许多好处,如预防产后骨质疏松等问题。因此,在选择适合孕妇使用的钙片时,不仅要注重产品品质与成分安全性,并且还需确认所含有营养成分是否满足孕期所需求。
如何正确选购优质的孕妇钙片孕妇是非常需要补充钙质的人群,因为孕期中胎儿需要大量的钙元素。选购优质的孕妇钙片显得尤为重要。那么如何正确选购呢?
应该选择经过认证和检测合格的品牌。消费者可以通过查看包装上是否有国家食品药品监督管理局(CFDA)认证标志来确定产品是否专业、可靠。
在选择时要注意成分表,特别关注其中所含有害物质成分以及添加剂种类和用量等信息。应当避免含铅、汞等有害物质或使用不明确化学添加剂成分较多的产品。
孕期必须补充DHA吗:孕妇该如何选择DHA产品
DHA对孕期的重要性DHA是一种重要的脂肪酸,对于孕期妇女和胎儿都非常关键。研究发现,DHA可以促进胎儿大脑和视觉系统的发育,并有助于降低早产风险。同时,孕期摄入足够量的DHA也能帮助减少孕妇患上抑郁症等精神问题的风险。因此,在孕期中补充足够量的DHA十分必要。
然而,选择适合自己和胎儿的DHA产品也需要考虑多个方面。首先应该确保选购来自可信赖品牌、经过质量检测认证且无添加剂等不良物质的产品;其次应根据个人口味偏好以及营养需求选择口服液、软胶囊或者其他形式的补充剂;最后还需注意每日建议摄入量,并在医生指导下进行使用。
在孕期中补充足够量优质DHA产品对母体和宝宝都有益处,但仍需谨慎选择并遵循医生建议进行使用。
如何选择适合孕妇的DHA产品在孕期,DHA对胎儿的神经系统和视力发育至关重要。因此,孕妇需要通过合适的饮食或营养补充来满足自己和宝宝所需的DHA。但是,在选择DHA产品时,孕妇需要注意以下几点:
解决口臭难题:推荐口臭药店必备的几款有效口臭治疗产品
口臭药店必备的几款口腔清洁产品口臭是一种非常让人尴尬的问题,而在口腔清洁方面使用有效的产品是解决口臭难题的关键。以下几款产品可以成为口臭药店必备的口腔清洁产品:
1.牙刷:选择具有深度清洁功能和软毛质地的牙刷能够更好地去除牙菌斑和食物残渣,从而减少口臭引起者。
2.漱口水:含有氧化剂、抗菌剂等活性成分的漱口水可以杀灭细菌并消除异味,同时还有助于保持牙齿健康。
3.牙线:用牙线可以深入到难以触及的区域,将隐藏在缝隙中的食物残渣清理掉,避免它们发生恶意反应产生异味。
4.口香糖或喉片:这些产品能够提供一定程度上暂时缓解异味,并增加唾液流量帮助消化食物残留。
以上几款产品都是有效降低因牢固污垢和细菌引起导致坏呼吸问题,并且常常出现在推介名单上。因此,口臭药店必备这些产品来帮助顾客解决口臭难题。
国珍产品介绍及功效(国珍产品介绍及功效与作用)
国珍不仅营养美味,而且还有润肠通便、清胃涤热的作用。那么我们平时常吃吗?减肥效果很好!
预防便秘排毒养颜排毒人体内积存的毒素会随粪便排出体外。而有研究发现食物纤维化是诱发慢性胃肠炎的重要原因之一,因为肠道内多余纤维素能刺激肠胃蠕动,从而加快身体内部垃圾排除的速度,并消除堆积在大肠里的有毒物质——亚硝胺和阿魏酸等致癌物。除此之外,摄入类黄酮也有助于阻止肿瘤发生。所以人们多吃含植物色素丰富的水果,如葡萄等柑橘类的橙子等都含有大量维生素A及C成分,能有效增强免疫系统抗病毒能力及抑制癌症的发生和发展。另外,吃石榴还能缓解口干舌燥、咽喉干燥、咽痛疼痛等症状;同时樱桃也有防癌的效果。
哈麦德产品的功效(哈麦德产品的功效与作用)
哈麦德的产品功效:
1、具有软化血管,润肠通便的作用
中医认为,血红素是维持血液健康不可缺少的成分,可以缓解体内的水分消耗量,并且对改善血液循环有利。
2、润肠道,防止便秘
每天喝上两个黑豆,对肠道内毒素有保护作用,能加速体内有害物质在大便中氧化排出体外,缓解便秘;
3、促进消化,增加饱腹感
黑豆所含的营养成分能有效分解或抑制消化系统中的胆固醇,从而起到利尿排便和保护胃黏膜的功效,还能增强胃肠蠕动和抑制脂肪代谢的功效;
4、抗菌、抗过敏
黑豆能提高机体免疫功能,并能与多种致敏物质结合,并使毒物和细菌繁殖成无毒无公害的物质;