解决方案如下：

①首先核实用户是在“报表报送”模块导出，还是在“数据查询”模块导出如果是在“报表报送”导出，因为导出的是xml格式文件，用户可能习惯直接打开，所以会出现乱码，一般用户不会在电脑安装xml格式的软件在报表报送中可以选择导出excel格

②如果用户要导出报表进行查看，直接在“数据查询”中，找到对应的报表以及选择对应的期别，点击“导出excel”格式文件，并要确认用户是否安装Microsoft office 软件，就可以进行查看，不然导出的excel格式文件用其它方式打开会出现乱码。

③核实是否使用迅雷导出，迅雷会致使打开的报表为乱码，建…

乱码，说明文档的编码格式与你电脑或者手机上的编码格式不同，所以你需要修改一下TXT文档的编码格式应该就好了，首先TXT文档文件下载到电脑上，再用记事本打开就可以。

如果还是乱码就在文件选项中选择另存为，提示出对话框，下面有编码格式，选择其中一个保存，看看是否仍为乱码，选择另外几个编码尝试。

为什么我的网盘文件变成乱码

排除电脑盲误操作，用不对应的程序打开文件，使文件变成乱码的话。 中毒或文件被破坏的情况一般人是无法恢复的，如果文件很重要单独找个u盘保存起来，找世外高人去吧。呵呵

一些同步工具在同步通讯录时，并没有考虑两者手机之间字符集的差异，因此会导致同步后，通讯录出现乱码或者是问题出在手机系统与其他系统软件不兼容或兼容不够好。

如果要解决乱码问题，可以先尝试重启，如果重启没有效果建议刷机。在刷机之前我们需要先把手机资料备份，需要保证电量充足，然后下载时华为手机刷机包，下载完成后放到SD卡的根目录下。首先进入Recovery以后选择“清空所有数据”，然后选择“是的-清空所有数据”。清除完成后回到主界面，选择“从SD卡安装刷机包”，进入后选择“从sd卡选择zip文件”。等刷机包刷入后，又返回到主界面选择“立刻重启系统”。如果手机可以开机，打开浏览器，在…

水表乱码说明水表己经发生故障了。为保证水费公证。如果是私人表，就去水表捡验处校对。或者买一只重新安装。如果是上水公家的，联系那他们解决。