药店销售处方药,这些雷区千万别碰

更新时间:2023-06-24 13:38

药店销售处方药,这些雷区千万别碰


药店违规推销处方药,未凭处方销售处方药,后果很严重!



文 | 阿巽


01

药店销售处方药,又出问题了


近日,有媒体报道,有消费者发现8岁的女儿出现咳嗽、流鼻涕等症状,于是带着她到某药店购买感冒药。据其反映,店员给他推荐了多个药品,其中就包括处方药“消炎止咳片”。孩子服药后次日早上开始流鼻血,且症状断断续续没停过。随后,他发现“消炎止咳片”的说明书用加粗字体写着几个大字——“儿童禁服”。

所幸错服药的孩子经医院检查没有发现明显问题,但这个事件的发生给行业带来的警示,所有药店都务必要重视。

针对这一事件,山东大学卫生管理与政策研究中心副教授左根永对《第一药店财智》表示,“该事件揭露了多个严重的问题。其一是顾客没有凭处方购买处方药,而店员也没有做到按处方销售处方药。其二,处方药应该是被动销售的,店员违规主动推荐处方药。其三,店员没有尽到告知顾客药品用法用量的责任。”他认为,店员没有凭处方销售处方药是造成事故发生的首要原因。

左根永提醒,药店在销售处方药的时候,必须严格按照处方销售,且不能主动推荐。他进一步表示,“假如顾客拿着处方来药店买药,店员发现处方单上的药品没货,换了另一个药替代,根据GSP和《药品管理法》,这样的行为已经违法了。根据相关法律法规,可能要承受严厉的处罚。”


02

药店零售行业,监管趋严


近年来,随着社会经济的不断发展和国家政策红利的加持,药品零售行业进入了发展快车道。与此同时,针对零售药店的监管也日趋严格。

今年5月上旬,国家药监局综合司对外发布了《中华人民共和国药品管理法实施条例(修订草案征求意见稿)》(下称《征求意见稿》),其中第76条“处方药销售”和第165条“对药师不按规定调配处方的罚则”,分别对药店和药师的违规行为和处罚做了明确的说明。

第76条规定,药店应当凭处方销售处方药,不得以买药品赠药品或者买商品赠药品等方式向公众赠送、促销处方药、甲类非处方药。如果销售有特殊管理要求药品,还应当实名登记,限人**。

第165条规定,药师或者技术人员未按照《药品管理法》的规定调配处方的,由药品监督管理部门、卫生健康主管部门按照职责分工,责令暂停6个月以上1年以下执业活动,可以并处1千元以上2万元以下罚款。情节严重的,吊销其执业证书。

上述受访专家也指出,《征求意见稿》一旦正式实施,对于违规药店和药师的处罚是严格的,这对于促进药店规范经营所起的作用明显。


03

药店不仅仅卖药,专业能力亟待提升


《第一药店财智》发现,除了上述案例以外,有关药店给错药的报道屡见不鲜,有的甚至导致非常严重的后果。今时今日,药店已不再是一个单纯的卖药场所,对于消费者而言,这是一个帮助顾客实现健康管理的平台,药店的专业服务能力的提升迫在眉睫。

说到药店专业能力提升问题,成都科伦大药房连锁有限公司总经理杨焱指出,“中国药店一开始的准入门槛比较低、对专业人员的要求不高,但随着药店管理的迭代,药店的功能已经从最基本的拿药,慢慢转向药店和门诊协同发展,又进一步发展到具备会员服务能力、数据分析能力,再发展到今天要求线上线下数字化转型,这过程中的每一次迭代更新,都对药店的经营提出了更高的要求,而药店没能及时跟进,忽视了对专业人才培养的需求,因而导致售药事故时有发生。”

杨焱告诉《第一药店财智》,可以从两个角度分析如何解决这一问题。“一方面,近年来相关的法律法规,对药店提升售药安全做出相应的规定。药店为了更好的发展,应该遵守法律规定。另一方面,行业内的竞争日益加剧,行业的发展趋势对药店人员的专业化提出客观要求。因此,药店在前期引入专业人才和后期开展专业化培训上,都应积极投入。”

针对这一问题,四川格瑞人康药房连锁有限公司副总经理、湘麓医药学校教研员曾广同博士认为,药店在提高专业化水平的同时,店员还应多一份细心,主动做好跟患者的沟通。他举例解释,曾经有一位孕早期患者因尿路感染去药店买药,患者没有告知店员自己有身孕,店员从外表上也看不出对方怀孕的迹象。店员在推荐用药的时候,多加一个心眼,告知对方孕妇忌用的说明,因此避免了用药事故的发生。

“虽然有时候因为患者隐瞒了一些信息带来了额外的风险,但是作为药店人员,目前能做的依然是在售药的时候更加谨慎,尤其是销售处方药的时候,要更加重视和关心。”曾广同表示,店员还要有学习新知识的热情,掌握药品的新变化。他解释道,一个药的批文批号有可能过段时间会发生改变,店员要及时了解这一变化,才能确保给患者售药时不违反相关规定。

提高药店从业人员的专业水平和药事服务能力,为患者解决问题,其实就是零售药店不断进步的一个过程。未来,不断优化专业服务将成为零售药店发展的新方向。

左根永认为,如果药店不主动进行专业化转型,仅仅将自身定位为一个商店的话,将来面对新的政策机遇,就失去了参与的机会。随着老龄化社会的到来,居家医疗、慢病管理的市场会逐渐向社会药房倾斜,届时专业服务能力将是药店参与市场角逐的门票,反之则无缘进场。



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免疫力低下是指人体免疫系统功能下降,不能有效地抵御外部入侵的病原体。这种情况可能导致感染、过敏等一系列健康问题。造成免疫力低下的主要原因包括营养不良、缺乏锻炼、长期压力和睡眠不足等。年龄也会影响到我们的免疫能力,在老年人中,由于身体机能逐渐衰退,免疫功能也随之减弱。对于那些已经存在潜在健康问题或正在接受治疗的人来说,他们可能更容易出现免疫系统紊乱现象。

而且,在当今新冠肺炎流行期间尤其需要注意增强自己的身体抵抗力以预防感染,并保持一个良好的生活方式和饮食计划可以提高我们对各类细菌和毒素攻击时产生反应快速并有效打败它们的能力。

营养食品对免疫力的重要性

营养食品对于人体免疫力的重要性不可忽视。营养丰富的食物可以提供身体所需的各种营养素,包括维生素、矿物质、蛋白质等。这些营养素是构成人体组织和细胞所必需的,它们参与了许多关键生理过程,如血液循环、神经系统功能和新陈代谢。

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慢性荨麻疹是一种常见的皮肤过敏反应,其主要症状包括红斑、水泡和丘疹等。患者可能会感到剧烈的瘙痒和灼热感,并且这些不适感可能会持续数天或数周之久。慢性荨麻疹通常由多种因素引起,例如食物、环境污染、气候变化、压力和药物等。

对于患有慢性荨麻疹的人来说,他们需要时刻注意自己的饮食习惯。很多食品都被证实会导致该皮肤问题恶化,从而增加了患者遭受不必要折腾的可能性。其中包括海产品、坚果类食品以及含有添加剂和防腐剂等化学成分过多的加工食品。

在日常生活中保持一个健康平衡的生活方式非常重要,尤其是对于那些已经被诊断出了慢性荨麻疹问题人群来说更为关键。除了远离上述影响身体健康且容易引发荨麻疹的食品外,加强锻炼、保持良好作息和心态等方面也能够有效地减缓荨麻疹问题带来的不适感。

过敏原食物及其影响

慢性荨麻疹是一种常见的皮肤过敏反应,对于患者来说非常困扰。除了避免接触刺激物质外,食物也可以成为导致荨麻疹恶化的因素之一。以下是几种可能的过敏原食物及其影响:

芹菜叶子为什么不能吃:这些危害你一定要知道

芹菜叶子的毒性成分

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芹菜叶子是许多人在烹饪过程中经常遗弃的一部分。虽然芹菜叶子与芹菜茎相比含有更高水平的营养物质,但它们也被发现具有毒性成分。事实上,芹菜叶子含有称为香豆素的化合物。当食用量超过限制时,香豆素可能会导致皮肤敏感、晕眩甚至光敏反应等不良反应。在某些情况下,长期大量摄入香豆素还可能导致肝脏和胃癌等健康问题。因此,在食用芹菜时,请注意控制其摄入量,并尽可能避免加入过多的芹菜叶子到您的餐点中。

对人体健康的危害

芹菜作为一种常见的蔬菜,由于其营养丰富、口感清爽而备受人们喜爱。但是,许多人忽视了芹菜中不能吃的部分——芹菜叶子。事实上,芹菜叶子含有较高的草酸和硝酸盐等物质,并带有苦味和涩味。长期食用这些物质会对人体健康造成不良影响。

草酸容易与钙离子结合形成难溶性沉淀,在肠道内堆积导致消化不良、便秘等问题;同时还会抑制铁元素的吸收和利用,引起缺铁性贫血等疾病。芹菜叶子中含有大量硝酸盐,在进入体内后可转化为亚硝胺类物质(如亚硝基二甲胺),这些物质被认为具有致癌作用。

想要减肥必须注意早餐:这些健康食品让你轻松瘦下来

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早餐是一天中最重要的一餐,尤其对于想要减肥的人来说更是如此。吃早餐可以帮助控制身体内的血糖水平,从而保持身体健康以及避免过度进食。如果你选择正确的食品作为早餐,它们可以提供足够的营养,并且让你感到更加满意和有能量。

选择健康、富含蛋白质和纤维素的早餐可以帮助稳定血糖水平并增强代谢率,这些都是减肥所必需的。例如,在早上吃一个高蛋白质、低卡路里派或者慢煮蛋配合全谷类面包和新鲜蔬菜沙拉等食物,就有利于在整个上午保持精力充沛并抑制不良食欲。

健康食品推荐哪些食物适合作为健康早餐

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早餐是一天中最重要的一餐,也是减肥过程中不能忽视的关键环节。选择健康食品作为早餐可以帮助你轻松瘦下来。以下是几种适合作为健康早餐的食物:

1.燕麦片:燕麦含有丰富的膳食纤维和蛋白质,能够提供长时间的能量支持,并且促进肠道蠕动。

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头疼是一种常见的身体不适,可能由多种原因引起。其中包括缺乏睡眠、饮食不均衡、过度使用电子产品等。为了预防头疼,我们可以采取以下措施:保持足够的睡眠时间和质量,避免吃辛辣或油腻的食物,并注意减少长时间使用电子设备所带来的眼部压力。

当然,在头疼已经发生时,我们可以考虑服用中成药以缓解症状。在选择药品时,应该根据自己的具体情况进行判断并咨询医生意见。值得尝试的中成药包括清心口服液、999感冒灵颗粒等。

在日常生活中要注重预防头疼,并且在必要时正确地治疗它们才能更好地维护健康和舒适度。

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头疼是一种很常见的不适感,许多人在遇到这种情况时会选择吃药缓解。市面上有很多种中成药可以用于治疗头疼,但是哪些中成药能够真正起到有效缓解作用呢?

扁桃体发炎吃什么食物:这些饮食原则助你快速缓解症状

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扁桃体发炎是一种常见的喉部感染,对于患者来说饮食原则非常重要。以下是一些扁桃体发炎的饮食原则:

1.多喝水:保持充足的水分可以帮助身体排除毒素,同时还可缓解喉部不适。

2.增加蛋白质摄入:选择富含蛋白质的食物如鸡肉、牛肉和豆类等,有利于身体恢复健康。

3.少吃辛辣刺激性食物:避免过多摄入辛辣、刺激性或油腻食品,以减轻扁桃体受到进一步刺激而引起更严重的疼痛和不适。

4.多吃维生素C丰富的果蔬:例如柠檬、草莓、菠菜等维生素C含量高并具有抗氧化作用的果蔬能够增强机体免疫力从而促进愈合。

5.遵守规律餐制度:定时定量地进行三餐,并尽可能保证早晚两顿餐之间的时间差。

扁桃体发炎患者应该选择清淡易消化、富含营养和维生素C的食物,并且要避免过多刺激性和油腻食品。合理饮食是抵御各种疾病的关键,在平时也需要注意保持良好饮食习惯以增强身体机能。

吃什么东西可以减肥:这些食物让你瘦下来

低热量食物的选择

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想要减肥,选择低热量的食物是非常重要的。这些食物可以让你感到饱腹,同时又不会摄入过多的卡路里。以下是一些推荐的低热量食物:

1.蔬菜:蔬菜富含纤维和水分,能够帮助你保持饱腹感,并且提供充足的营养素。

2.水果:水果也是一个很好的选择,因为它们含有天然糖分和纤维,并且滋味甜美。

3.瘦肉类:瘦肉中含有高质量的蛋白质,而且比其他类型的肉更容易消化吸收。

4.鱼类:鱼类富含omega-3脂肪酸和高质量蛋白质,在减少体重、改善心血管健康方面表现良好。

5.全谷类:全谷类产品(如全麦面包、米或意大利面)可提供长效能量,并且较精制谷物更加营养。

如果想要减轻体重,请尝试添加这些低热量但高营养价值的食物到你的饮食中。

孕前饮食清单:想怀孕吃什么好这些食物不能少

女性孕前饮食的重要性

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女性孕前饮食的重要性不容忽视。在准备怀孕之前,女性应该关注自己的饮食习惯,并且根据营养学家的建议制定一个健康、均衡的饮食计划。

女性需要确保她们摄入足够的蛋白质、维生素和矿物质。这些营养素对于胚胎发育和母体健康都非常重要。例如,在孕前期间,女性可以增加一些富含叶酸、钙、铁等营养素的食品如菠菜、牛奶以及红肉来满足身体所需。

避免过度摄入***和热量过高的食物。这两种情况可能会影响卵子发育以及成功受孕率,并且还可能导致其他潜在问题。

减少或停止吸烟能够带来更好的结果。吸烟能损害身体内多个系统并影响到患者怀孕与否,从而降低了成功受孕率。

在开始尝试怀孕之前,请注意自己是否有正确合理地保持饮食和健康的生活方式。如果您有任何疑虑,应当咨询医生或营养师以获得最好的建议。

孕前应该注意哪些食物不能吃

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食补缓解牙痛:这些食物你一定要知道

牛奶和奶制品的食用对牙痛的缓解作用

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牛奶和奶制品是一种非常有益的食物,可以帮助缓解牙痛。这是因为牛奶富含钙、维生素D和蛋白质等成分,对于保持口腔健康非常有帮助。牛奶中还含有乳酸菌等益生菌,可以促进肠道健康。

当我们感到牙痛时,喝一杯温暖的牛奶或者吃些酸奶会起到很好的缓解作用。这是因为它们能够降低口腔内部的酸度,并且减少细菌滋生的可能性。同时,在大量摄入甜食或者碳水化合物后,汁液和唾液中就会出现过多的酸性物质使得口腔变得更加容易受损伤并引发牙龈出血以及其他口腔问题。

如果你想要通过食补来缓解自己的牙痛问题,在日常饮食中不妨增加一些优质乳制品如:全脂/半脂纯正小农场产地新鲜山羊/黄油,但也要注意控制食用量,以保持口腔健康。

含有高维生素C的水果和蔬菜可以减轻牙齿敏感和疼痛

牙痛是一种非常烦人的问题,影响我们的咀嚼和口腔健康。但是,有些食物可以缓解牙齿敏感和疼痛。含有高维生素C的水果和蔬菜就是其中之一。

您知道吗:这些饮食习惯导致血小板减少要及早改变

血小板减少的危害与症状

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血小板减少是一种非常严重的健康问题,它会导致许多不良症状和并发症。血小板是人体中负责止血的细胞成分,当血小板数量过低时,身体就很难有效地停止出血。

最明显的症状就是皮肤上出现淤点、紫斑等异常情况,甚至可能在口腔、鼻子或消化道等处引起大量出血。由于缺乏足够的血小板来帮助形成凝块以防止内部出血,在受到创伤或手术后恢复时间也会更长。

如果您患有自身免疫性贫血、白细胞过多或其他类似问题,并且没有及时进行治疗,则可能面临睡眠困难、头晕、耳鸣等神经系统相关问题。最极端的情况下,可导致器官损伤和死亡。

因此,在日常生活中应该注意保持健康的饮食习惯,并尽早采取措施改变对身体造成危害的不良行为方式来预防这些问题。

饮食习惯对血小板数量的影响

血小板是我们体内的一种重要细胞,它们可以帮助血液凝固,在人体中起着至关重要的作用。然而,有些饮食习惯可能导致我们的血小板数量减少,这对健康造成了不良影响。